在早期,一些實(shí)物商品的銷售部門,為了提升服務(wù)質(zhì)量,并吸取“回頭客”,他們開設(shè)了客服反饋以及售后服務(wù)。到了當(dāng)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá),就連我們使用的電腦軟件也都設(shè)有類似“常見問題幫助”、“問題反饋”等模塊;同樣,在360軟件管家中,這點(diǎn)也不例外,它也擁有“幫助與反饋”模塊。那360軟件管家中的幫助與反饋模塊都有哪些故事呢?
360軟件管家中幫助與反饋模塊在哪
在講述360軟件管家的功能之前,我們先去了解它的位置。在我們打開360軟件管家之后,在主界面的右上角,“最小化”按鈕的左側(cè),有一個(gè)小箭頭,點(diǎn)擊該箭頭,會下拉出一個(gè)菜單,即可彈出“反饋”按鈕,點(diǎn)擊后就可以來到“幫助與反饋”模塊了。
接下來,小編就與大家一起分享幫助與反饋模塊的功能了,或者說,它都能為我們做什么。
360軟件管家中幫助與反饋模塊能為我們做什么
1、常見問題。畢竟,在大家想到要反饋某問題時(shí),可能其他用戶就已經(jīng)向360官方對該問題提出反饋了,而且經(jīng)官方統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)該問題還是個(gè)“共性問題”,于是問題就會被官方放在軟件管家的“常見問題”一欄。所以我們也可以先看看常見問題,如果里面就有我們需要的答案,豈不是“近水樓臺先得月”?
2、“我要反饋”。這就是幫助與反饋模塊的核心部分了,如果我們在使用中遇到了bug,或者一些比較“奇葩”的問題,那么我們直接在這一小模塊中進(jìn)行反饋即可。在這里,我們可以反饋問題,而且反饋內(nèi)容越詳細(xì)越好,這樣會有助于360官方為軟件管家做進(jìn)一步改進(jìn)。
3、反饋記錄。在這里我們可以查看自己的反饋記錄,對此可以看到官方是否受理、解決問題,以及避免我們再度反饋相同的問題,從而耽誤雙方的時(shí)間。
相信大家在看了這篇文章之后,對360軟件管家的幫助與反饋模塊有了一定了解;并且希望可以幫到大家!
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