“i深圳”——深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP，是深圳市政府打造的全市統(tǒng)一移動端政府服務(wù)平臺，旨在為深圳市民和企業(yè)提供全方位政務(wù)和生活服務(wù)。目前已接入3個中直單位、43個市級單位、11個區(qū)級單位和19個國企單位共8000多項服務(wù)以及接入身份證、居住證、結(jié)婚證等407類電子證照證明。
【政務(wù)辦事】
1. 智能客服：提供語音機器人智能問答咨詢辦事服務(wù)。
2. 辦事指南：提供辦事指南服務(wù)，包括辦理條件、材料、結(jié)果以及流程等信息。
3. 辦事預(yù)約：提供全市行政服務(wù)大廳辦事預(yù)約服務(wù)，包括在線取號、排隊查詢、排隊叫號等。
4. 網(wǎng)上辦事：提供政務(wù)事項在線申辦服務(wù)，可在線填寫與提交材料。
5. 進(jìn)度查詢：提供辦事進(jìn)度服務(wù)，可跟蹤業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)進(jìn)度。
6. 辦事評價：提供辦事評價服務(wù)，支持追加評價。
【便民服務(wù)】
1. 社會保障：社保/公積金、專屬醫(yī)療險等。
2. 醫(yī)療健康：預(yù)約掛號、家庭醫(yī)生、醫(yī)保業(yè)務(wù)等。
3. 交通出行：搖號/競價、交通違法處理等。
4. 警務(wù)安全：一鍵報警、警務(wù)地圖、災(zāi)害預(yù)警等。
5. 教育科普：中考查分、學(xué)位查詢、招生政策等。
6. 生活繳費：燃?xì)鈭髷?shù)、天威視訊、非稅繳費等。
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