智齒客服是一款融合機(jī)器人客服和人工客服的智能客服產(chǎn)品,支持接入到桌面網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、移動(dòng)App、微信等渠道。利用智齒的客服APP,你的企業(yè)可以隨時(shí)隨地和客戶進(jìn)行溝通,不會(huì)漏掉任何溝通機(jī)會(huì),手機(jī)和PC端的無(wú)縫融合和相輔相承,使得客服輕點(diǎn)指尖就完成PC上的工作處理,機(jī)器人的輔助同時(shí)提升了處理效率,快來(lái)將你的客服裝進(jìn)口袋吧。
產(chǎn)品功能:
-與不同渠道的客戶進(jìn)行在線溝通;
-可對(duì)用戶進(jìn)行資料完善、用戶轉(zhuǎn)接、標(biāo)星用戶、拉黑用戶等操作;
-邀請(qǐng)用戶;
-發(fā)送離線消息;
-可獲取用戶的瀏覽軌跡,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè);
-智能回復(fù);
-快捷回復(fù);
-會(huì)話服務(wù)總結(jié);
-工單列表查看、篩選、回復(fù)等操作;

應(yīng)用權(quán)限
擁有完全的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限
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控制振動(dòng)
拍攝照片和視頻
連接WLAN網(wǎng)絡(luò)和斷開連接
更改網(wǎng)絡(luò)連接性
檢索正在運(yùn)行的應(yīng)用
停用屏幕鎖定
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與藍(lán)牙設(shè)備配對(duì)
發(fā)送持久廣播
在其他應(yīng)用之上顯示內(nèi)容