【新售后】是一款好用的工單管理系統(tǒng)，致力于幫助企業(yè)降本增效。本系統(tǒng)具有掃碼下單、派單，師傅接單、上門簽到、完工驗(yàn)收、客戶反饋、工單跟蹤等工單管理功能，在電腦，手機(jī)均可使用。幫助提升智能派工、備件工單管理、師傅管理、客戶管理、庫(kù)存管理、產(chǎn)品管理、結(jié)算管理、線上商城、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作等管理效率。
【新售后】平臺(tái)提供的主要功能如下：
1、工單管理——全場(chǎng)景、全流程服務(wù)管理、智能化派工
智能化服務(wù)派工、服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，有效解決服務(wù)過(guò)程中的人員、效率、備件、時(shí)效、工單記錄等關(guān)鍵問(wèn)題。
2、客戶管理——客戶歸檔、服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)提醒
客戶明細(xì)管理、客戶設(shè)備管理，創(chuàng)建具體服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)提醒，支持EXCEL表格導(dǎo)入和導(dǎo)出。
3、庫(kù)存管理——備件去向有據(jù)可查，讓備件可追蹤
通過(guò)工單管理系統(tǒng)可記錄備件型號(hào)，備件數(shù)量，備件去向；讓備件售后服務(wù)管理問(wèn)題有依據(jù)，不會(huì)因備件使用無(wú)記錄造成工單售后配件糾紛。
4、數(shù)據(jù)分析——自動(dòng)生成工單數(shù)據(jù)，工單管理有據(jù)可依
通過(guò)工單管理系統(tǒng)可生成工單全流程數(shù)據(jù)，對(duì)工單每一個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)生成工單數(shù)據(jù)，方便查單，回溯工單，分析工單數(shù)據(jù)。
5、線上商城——一鍵搭建線上商城，支持客戶掃碼下單
客戶掃碼下單，一鍵指派師傅服務(wù)；將線上和線下服務(wù)打通
6、員工地圖——服務(wù)全程可視化，實(shí)時(shí)管控
實(shí)時(shí)查看師傅當(dāng)前位置、服務(wù)軌跡與服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)分析，監(jiān)督服務(wù)進(jìn)度與效率。有效解決服務(wù)外勤人員難管理，不受控問(wèn)題。
應(yīng)用權(quán)限
擁有完全的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限
讀取手機(jī)狀態(tài)和身份
修改或刪除您的SD卡中的內(nèi)容
讀取您的SD卡中的內(nèi)容
拍攝照片和視頻
錄音
訪問(wèn)大致位置信息（以網(wǎng)絡(luò)為依據(jù)）
訪問(wèn)確切位置信息（以 GPS 和網(wǎng)絡(luò)為依據(jù)）
查看WLAN連接
連接WLAN網(wǎng)絡(luò)和斷開連接
查看網(wǎng)絡(luò)連接
獲取額外的位置信息提供程序命令
修改系統(tǒng)設(shè)置
請(qǐng)求安裝文件包
檢索正在運(yùn)行的應(yīng)用
控制振動(dòng)
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開機(jī)啟動(dòng)
新售后
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