掌上南平，匯聚資訊、政務(wù)服務(wù)、生活、旅游、便民、交通、醫(yī)療等服務(wù)，讓百姓通過一個APP“一次登錄、全網(wǎng)共享”，便捷暢享南平城市綜合服務(wù)。讓南平市民辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。

"掌上南平"為市民提供的便民服務(wù)包括如下服務(wù)內(nèi)容：

（一）政府辦事：提供跨部門政務(wù)服務(wù)的在線辦事及政務(wù)辦事指南等惠民服務(wù)。

（二）隨手拍：民眾可以隨時隨地反饋身邊問題，“隨手拍”的后臺依托市“12345”平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理、任務(wù)派發(fā)、反饋核查、滿意評價和監(jiān)察考評，形成“感知、聯(lián)動、分析、監(jiān)察、考評”五位一體的功能。

平臺建立一套嚴格的“隨手拍”辦理機制，按照“誰主管、誰答復(fù)、誰負責(zé)”的分流轉(zhuǎn)辦原則，由市“12345”平臺管理中心負責(zé)分流轉(zhuǎn)辦、催辦督辦、考評考核等工作。。

（三）實名認證：統(tǒng)一身份認證（實名認證+實人認證）體系，包含身份證認證、人臉識別多種認證方式。

"掌上南平"讓市民辦事像“網(wǎng)購”一樣方便，希望您對我們的工作多提寶貴意見和建議，期待您積極參與"掌上南平"一站式惠民平臺的建設(shè)！

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