快寶云打印支持哪些型號(hào)的熱敏打印機(jī)?
快寶云打印支持所有型號(hào)的普通臺(tái)式熱敏打印機(jī),需要將打印機(jī)連接到電腦上,并且安裝好驅(qū)動(dòng)程序
代理程序標(biāo)題欄里,云打印機(jī)狀態(tài)顯示為“離線”?
這是因?yàn)榇沓绦驘o(wú)法連接到服務(wù)器端,請(qǐng)按如下步驟檢查:
(1)檢查電腦網(wǎng)絡(luò)連接,確保能上網(wǎng)
(2)檢查電腦時(shí)間,確保時(shí)間是正確的
(3)確?鞂毦W(wǎng)址可訪問(wèn),可嘗試在瀏覽器里訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)址。若不能訪問(wèn),聯(lián)系網(wǎng)管解決,若還有問(wèn)題,聯(lián)系客服
打印一張面單時(shí),會(huì)連續(xù)出來(lái)好幾張空白紙?
這是因?yàn)閾Q了打印紙,打印機(jī)還不熟悉紙張尺寸,需要讓打印機(jī)學(xué)習(xí)下新的打印紙尺寸,方法一般是長(zhǎng)按打印機(jī)上的按鈕,或聯(lián)系打印機(jī)售后咨詢
代理程序里,打印任務(wù)狀態(tài)是“提交成功,若未出紙請(qǐng)檢查打印機(jī)”?
這個(gè)狀態(tài)表示已經(jīng)提交打印數(shù)據(jù)給打印機(jī),若未出單,請(qǐng)按順序檢查:
(1)確保選擇了正確的本地打印機(jī),可在“設(shè)置”->“云打印代理設(shè)置”->“本地打印機(jī)”中檢查
(2)確保當(dāng)前選擇的本地打印機(jī)是正?捎玫,例如:打印機(jī)已開啟,連接線正常連接到電腦上,紙盒里有足夠的打印紙,打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序已正常安裝?梢杂谩坝浭卤尽被蚱渌绦驕y(cè)試打印一些東西驗(yàn)證打印機(jī)是否工作正常。若打印機(jī)有問(wèn)題,需要聯(lián)系打印機(jī)售后解決問(wèn)題
(3)雙擊電腦桌面右下角的打印機(jī)圖標(biāo),打開后可看到打印隊(duì)列里的任務(wù)狀態(tài),根據(jù)狀態(tài)信息解決問(wèn)題