品質(zhì)是企業(yè)的生命，無(wú)論是研發(fā)、生產(chǎn)還是服務(wù)的過(guò)程中，都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題點(diǎn)，即缺陷。本系統(tǒng)可全面監(jiān)控缺陷的登記、解決、驗(yàn)證過(guò)程，可作靈活的統(tǒng)計(jì)和分析，幫助您提升品質(zhì)。
 主要特點(diǎn)
（1） 自由增減缺陷字段：包括：缺陷登記、解決、驗(yàn)證信息，可根據(jù)需要自由增減，支持附件型字段，可容納圖片、文件；支持文字段型字段，可容納文章、段落，系統(tǒng)具有很好的適應(yīng)性。
（2） 靈活設(shè)置基本信息：用戶可自定義缺陷級(jí)別、功能模塊、原因類別、測(cè)試環(huán)境等選項(xiàng)字典，且支持多層次結(jié)構(gòu)，并據(jù)此作查詢、統(tǒng)計(jì)、分析。
（3） 靈活的查詢錄入：可按任意條件進(jìn)行查詢、排序，支持模糊查詢，可將查詢條件保存起來(lái)，以后查詢時(shí)選用即可；可將經(jīng)常重復(fù)填寫(xiě)的內(nèi)容設(shè)置為錄入缺省值，以后錄入時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您填寫(xiě)上，提高錄入效率。
（4） 完善的權(quán)限控制：預(yù)設(shè)測(cè)試人員、開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理 3 個(gè)角色，每個(gè)角色的查看權(quán)、錄入權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)均可設(shè)定，且細(xì)化到每一個(gè)字段。可根據(jù)需要設(shè)定其它角色，因此您完全可以讓客戶、技術(shù)支持也加入進(jìn)來(lái)，便于他們匯報(bào)、查詢?nèi)毕荨？啥�義狀態(tài)轉(zhuǎn)換順序，從而實(shí)現(xiàn)一定程度的流程定制。
（5） 可定制報(bào)表：預(yù)設(shè) 9 個(gè)報(bào)表，從測(cè)試者、責(zé)任人、缺陷級(jí)別、缺陷原因、功能模塊、時(shí)間等不同角度統(tǒng)計(jì)分析缺陷數(shù)據(jù)。可根據(jù)需要設(shè)定其它報(bào)表，挖掘信息潛在價(jià)值。
（6） 可定制Email 通知：預(yù)設(shè)新缺陷通知信，可根據(jù)需要設(shè)定其它 Email 通知，使您的團(tuán)隊(duì)及時(shí)獲得最新信息。正在預(yù)覽的缺陷記錄也可隨時(shí)發(fā)送出去。
（7） 公式字段的使用：預(yù)設(shè)了一個(gè)公式字段“缺陷分?jǐn)?shù)”，其值是根據(jù)缺陷級(jí)別自動(dòng)計(jì)算出來(lái)的，可用于匯總測(cè)試人員貢獻(xiàn)度或開(kāi)發(fā)質(zhì)量，供您管理上參考。
（8） 其它相關(guān)管理：每個(gè)企業(yè)需要的管理內(nèi)容都可能不同，本系統(tǒng)可自由增減服務(wù)內(nèi)容，最大程度滿足您不同的需要。如：針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)，增加了以下管理內(nèi)容：任務(wù)管理、技術(shù)交流、重用程序庫(kù)，您可根據(jù)需要自由增減。
（9） 全面用戶管理：用戶賬號(hào)數(shù)量不限，可設(shè)置公共的 Guest 賬號(hào)；用戶何時(shí)何地登錄此系統(tǒng)、作了哪些操作均逐一記錄在案，可供跟蹤。
（10） 詳盡的處理歷史：每一個(gè)缺陷的每一次處理，都保留有更改前、更改后的值，便于對(duì)照，一旦出現(xiàn)疑問(wèn)您可完整了解該缺陷的處理過(guò)程。
（11） 實(shí)用的輔助功能：數(shù)據(jù)導(dǎo)入：您現(xiàn)有的缺陷數(shù)據(jù)無(wú)需再次輸入，可直接導(dǎo)入到本系統(tǒng)中；數(shù)據(jù)導(dǎo)出：可將缺陷數(shù)據(jù)導(dǎo)出成 Excel、HTML 文檔，以便您打印出來(lái)開(kāi)會(huì)談?wù)摚�或發(fā)送給其他人；批量修改：可一次調(diào)整一批數(shù)據(jù)；視圖功能：可選擇列表字段，設(shè)定字段寬度、順序。