為什么今天剛?cè)胨镜男氯,嘗試多次均無法登錄招商隨行?
答:人員信息錄入人資系統(tǒng)(PS),信息會在 1 小時(shí)內(nèi)同步到主數(shù)據(jù)(MDM),故您可以咨詢 HR 您的人員信息錄入時(shí)間,并在此時(shí)間一個(gè)小時(shí)后嘗試登錄隨行。如仍無法登錄,可以通過移動端截圖反饋的形式提交工單,讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)的同事聯(lián)系您解決問題。
登錄時(shí)提示“當(dāng)前用戶未掛載到任何組織下”怎么辦?
答:只有行政職務(wù)有效、行政職務(wù)的姓名與個(gè)人信息姓名一致,且隸屬組織細(xì)化到部門層級,這個(gè)賬號才能順利登錄招商隨行。 若出現(xiàn)“當(dāng)前用戶未掛載到任何組織下”的提示,請聯(lián)系您公司的主數(shù)據(jù)管理員在主數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行檢查
Windows 電腦安裝招商隨行并啟動,頁面顯示白屏,應(yīng)該怎么辦呢?
答:白屏常見的原因是隨行使用到的相關(guān)域名網(wǎng)絡(luò)不通。您可以聯(lián)系 IT 服務(wù)臺獲取“招商隨行網(wǎng)絡(luò)測試.cmd”腳本,在有問題的電腦中執(zhí)行該腳本后,向我們發(fā)送“招商隨行網(wǎng)絡(luò)參數(shù).txt”這個(gè)結(jié)果文件,我們聯(lián)系專業(yè)人員排查具體的網(wǎng)絡(luò)問題。