
功能介紹
1、高姆免費客戶親朋好友信息管理軟件最新版軟件功能包含客戶管理、客戶往來(來電與話務(wù)彈屏和來電與話務(wù)記錄)、短信中心(收發(fā)短信),普通用戶不需培訓(xùn)即可很快掌握客戶來電與話務(wù)管理軟件操作使用方法。
2、圍繞客戶來電與話務(wù)管理,功能包括了客戶來電與話務(wù)錄音系統(tǒng),來電與話務(wù)管理,電話管理,呼叫中心,使經(jīng)營管理者對客戶信息一目了然,為增強客戶服務(wù)工作提供直接依據(jù)。您可以選擇使用免費客戶來電與話務(wù)管理系統(tǒng)所支持的免費話務(wù)寶硬件,通過免費話務(wù)寶把電話和電腦連接,當(dāng)客戶來電與話務(wù)在電腦上顯示出客戶的詳細(xì)信息,免費話務(wù)寶均支持外置USB或內(nèi)置PCI卡,可連接1條電話線至16條電話線。
3、圍繞短信中心,功能包括單個客戶發(fā)短信提醒,客戶生日提醒,批量發(fā)送短信,短信模板等實用而便捷的功能,客戶來電與話務(wù)管理軟件方便對客戶展開即時有效的維系服務(wù),以實現(xiàn)對客戶在節(jié)假日批量發(fā)送祝福短信或平時的促銷短信,也可以發(fā)送點對點的短信,如果需要短信的功能的話,需要配置一個免費短信寶或使用免費短信服務(wù)平臺。