1.要成為個(gè)性化彩鈴用戶需要符合什么條件?

      用戶必須先開通彩鈴功能之后，才可申請開通個(gè)性化彩鈴業(yè)務(wù)。

      2.個(gè)性化彩鈴業(yè)務(wù)如何收費(fèi)?

      按月收取功能費(fèi)(聯(lián)通用戶：5元/月;電信用戶：5元/月;移動(dòng)用戶：5元/月)會(huì)員用戶制作個(gè)性化彩鈴免收信息費(fèi)，可不限次數(shù)免費(fèi)上傳個(gè)性化彩鈴。

      3.開通個(gè)性化彩鈴服務(wù)可享受哪些權(quán)益?

      當(dāng)您開通個(gè)性化彩鈴后，每個(gè)月就可以不限次數(shù)上傳個(gè)性化彩鈴啦。

      4.開通個(gè)性化彩鈴后上傳彩鈴有容量限制么?

      個(gè)性化彩鈴用戶每個(gè)月上傳鈴音次數(shù)不受限制，但個(gè)性化彩鈴庫(個(gè)性化彩鈴庫和普通彩鈴鈴音庫互相獨(dú)立)中最多可放30首。如果個(gè)性化彩鈴數(shù)量已經(jīng)達(dá)到上限，用戶可及時(shí)刪除以保證正常上傳。

      5.如何讓別人聽到自己的個(gè)性化彩鈴?如何設(shè)置我的個(gè)性化彩鈴?

      目前有以下3種方法對自己的個(gè)性化彩鈴進(jìn)行設(shè)置，并且讓別人能聽到：

      1)自動(dòng)設(shè)置：通過審核后的個(gè)性化彩鈴(最新的鈴音)會(huì)自動(dòng)設(shè)為您的默認(rèn)鈴音，并替換掉原有鈴音設(shè)置。

      2)網(wǎng)站設(shè)置：您可登錄酷音鈴聲網(wǎng)站(點(diǎn)擊進(jìn)入)，進(jìn)入“作品管理”，將相應(yīng)個(gè)性化彩鈴設(shè)置默認(rèn)彩鈴。

      3)IVR設(shè)置：您可以手機(jī)撥打IVR流程，進(jìn)入“作品管理”，將相應(yīng)個(gè)性化彩鈴設(shè)置默認(rèn)彩鈴。(電信：118100，移動(dòng)：125309996，聯(lián)通：10150，10155)。

      6.如果注銷了彩鈴業(yè)務(wù)是否會(huì)影響到個(gè)性化彩鈴業(yè)務(wù)?

      個(gè)性化彩鈴業(yè)務(wù)是建立在彩鈴業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上。您只有先開通了彩鈴業(yè)務(wù)才可以使用個(gè)性化彩鈴業(yè)務(wù)。如果您取消了彩鈴業(yè)務(wù)，則無法使用個(gè)性化彩鈴業(yè)務(wù)。

      7.個(gè)性化彩鈴的審批原則是什么?

      個(gè)性化彩鈴業(yè)務(wù)鼓勵(lì)和提倡用戶，用自己的智慧和創(chuàng)意來制作個(gè)性彩鈴。如果用戶的鈴音中出現(xiàn)如下內(nèi)容將無法審批通過:

      1)鈴音內(nèi)容有反動(dòng)、淫穢、毀謗、污蔑、不文明用語等。

      2)鈴音內(nèi)容涉及廣告宣傳內(nèi)容。

      3)鈴音內(nèi)容只是原版拷貝現(xiàn)有的歌曲或純音樂等，而無原創(chuàng)內(nèi)容。

      4)鈴音內(nèi)容出現(xiàn) “您所呼叫的用戶已關(guān)機(jī)” “您所呼叫的用戶不在服務(wù)區(qū)”等類似 移動(dòng) 系統(tǒng)提示語，而且模仿的非常逼真一般人無法辨別，則無法通過審批。

      5)鈴音不清晰，有噪音，無內(nèi)容。

      8.制作上傳移動(dòng)后審批一般需要多久完成?

      對于所有的個(gè)性化彩鈴，將經(jīng)過3次內(nèi)容審批，整個(gè)過程將在2個(gè)工作日內(nèi)完成(工作日不包含周末和國家法定假日)。不管通過與否，都會(huì)以短信的形式告知用戶。

      9.如何知道自己上傳的鈴音已經(jīng)通過審核了?

      用戶上傳的鈴音，如果通過審核，系統(tǒng)會(huì)下發(fā)短信告知用戶DIY的鈴音已經(jīng)通過審核。如果上傳的鈴音沒有通過審核，系統(tǒng)也會(huì)下發(fā)短信告知用戶鈴音沒有通過審核，且會(huì)注明未通過的原因。

      10.如何設(shè)置通過審批的個(gè)性化彩鈴?

      通過審核的鈴音會(huì)自動(dòng)添加到用戶的個(gè)人鈴音庫中并設(shè)置為默認(rèn)鈴音，用戶可進(jìn)入酷音鈴聲網(wǎng)站的作品管理中進(jìn)行管理。