神手公眾號客服是一款多功能的微信客服智能營銷系統(tǒng)，神手公眾號客服支持多賬號綁定，隨時(shí)互動，支持多設(shè)備登錄，能夠幫助商家運(yùn)營好每一個(gè)公眾號，大幅提升粉絲轉(zhuǎn)化為客戶的概率。
功能介紹
一、公眾號的身份革命
多客服同時(shí)在線與粉絲即時(shí)互動，將公眾號從單向傳播的內(nèi)容平臺，升級至雙向互動的營銷平臺
1、咨詢接待數(shù)量上不封頂，聊天記錄永久存檔，永不丟失。
2、支持綁定多個(gè)公眾號/小程序，一個(gè)客服同時(shí)接待多個(gè)咨詢。
3、公眾號留言咨詢無縫對接，粉絲關(guān)注、新消息提醒，秒速接待。
二、回復(fù)內(nèi)容的形式革命
個(gè)性化消息回復(fù) 讓客服比文字更直觀
1、支持文字/圖片/圖文/語音/視頻/二維碼/Word/ PPT/PDF等多種形式溝通。
2、回復(fù)內(nèi)容的形式創(chuàng)新，多樣化的溝通方式，充分為客戶考慮，提升滿意度。
3、一圖勝千文，一言勝千圖，一看勝千言，豐富你的聊天，讓客戶體驗(yàn)更直觀。
4、支持常用話術(shù)一鍵同步到高能知識庫，生成快捷回復(fù)，大大提高客服工作效率。
三、粉絲畫像的管理革命
多維度精準(zhǔn)標(biāo)簽 畫像管理讓你更懂客戶
1、精細(xì)運(yùn)營，降低公眾號/小程序掉粉率，大幅 提升粉絲轉(zhuǎn)化為客戶的概率。
2、對每一個(gè)粉絲進(jìn)行精細(xì)化標(biāo)簽分類(年齡段、身份、職位、來源、喜好等)，予以精準(zhǔn)畫像分析。
3、根據(jù)畫像標(biāo)簽進(jìn)行粉絲分類篩選，向各類粉絲推送高相關(guān)度信息，量身打造內(nèi)容，精準(zhǔn)投放轉(zhuǎn)化高。
4、特別針對48小時(shí)內(nèi)溝通過的粉絲，群發(fā)消息無上限，支持設(shè)置定時(shí)邀請、自動提醒，客服即時(shí)跟進(jìn)
金山打字通
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六界仙尊
開心消消樂
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