宇田快遞物流管理系統(tǒng)中文版是一款非常專業(yè)的物流管理工具，宇田快遞物流管理系統(tǒng)中文版界面簡潔大方，功能強(qiáng)勁實(shí)用，其軟件包括運(yùn)單管理、掃描管理、查詢管理、結(jié)算、OA和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等模塊，具有高效、便捷、安全的特點(diǎn)，相當(dāng)?shù)膶?shí)用。

功能介紹

      1、網(wǎng)點(diǎn)資料維護(hù)

      維護(hù)所有的快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)中心、快遞公司操作中心、代理商等基本信息，如網(wǎng)點(diǎn)編號、網(wǎng)點(diǎn)名稱、網(wǎng)點(diǎn)類型、所屬網(wǎng)點(diǎn)、省市區(qū)等信息;支持總部->區(qū)域->快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)中心/快遞公司操作中心->代理商這樣的4級層級關(guān)系設(shè)置;支持不同代理商針對與不同快遞公司區(qū)域結(jié)算模式設(shè)置

      2、員工資料維護(hù)

      維護(hù)員工的基本信息，如員工編號、員工姓名、無線掃描器密碼等信息;支持內(nèi)部員工和代理商員工各自獨(dú)立維護(hù);支持代理商針對下面承包區(qū)的維護(hù);支持代理商承包區(qū)針對承包區(qū)員工的維護(hù)

      3、客戶資料維護(hù)

      提供VIP客戶資料的維護(hù);支持快遞公司和代理商不同層級維護(hù)自己的客戶資料，支持多個(gè)客戶聯(lián)系人和聯(lián)系地址

      4、用戶權(quán)限維護(hù)

      維護(hù)每個(gè)員工所能使用的功能以及針對系統(tǒng)登錄的安全設(shè)置;支持角色功能;支持每個(gè)層級獨(dú)立維護(hù)自己的用戶權(quán)限

      5、串口配置

      針對無線掃描器的串口配置，設(shè)置波特率、停止位等信息;針對電子秤的串口配置，設(shè)置波特率、停止位、開始字符串、結(jié)束字符串等信息，支持市面上任何一款電子秤

      6、簽收率時(shí)效設(shè)置

      用來對簽收時(shí)效所進(jìn)行的規(guī)則設(shè)置，用來考核代理商是否在固定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行派送以及簽收

      7、目的地資料維護(hù)

      用來維護(hù)目的地與代理商之間的關(guān)系;支持一個(gè)代理商可針對多個(gè)目的地進(jìn)行派送

      8、其它資料維護(hù)

      維護(hù)系統(tǒng)所需用到的基本資料;如班次、掃描類型、快件類型、派送方式、問題件類型、簽收人限制等

      業(yè)務(wù)操作部分

      1、掃描管理

      針對快件流轉(zhuǎn)過程中各類掃描進(jìn)行管理;支持代理商、快遞公司操作中心、快遞公司轉(zhuǎn)運(yùn)中心各層級的獨(dú)立掃描操作;支持有線掃描槍和無線掃描槍操作;支持掃描預(yù)報(bào)對比功能;支持電子秤稱重功能;提供各類掃描交接清單、月統(tǒng)計(jì)清單、決策分析報(bào)表;

      2、無線巴槍管理

      提供對無線巴槍基本資料寫入支持，提供對CASIO等巴槍的上傳系統(tǒng)的無縫集成，提供對無線巴槍固件的升級支持;

      3、監(jiān)控管理

      提供快件收、發(fā)、到、派等各類掃描的多種對比監(jiān)控功能;提供各網(wǎng)點(diǎn)對自身收件和派件的簽收、問題件等情況的監(jiān)控;

      4、簽收管理

      提供客戶簽收相關(guān)操作功能(錄入、修改/刪除、查詢功能);支持PDA簽收;支持掃描圖片簽收;提供簽收時(shí)效設(shè)置，監(jiān)控并考核代理商的快件簽收情況以及快件的時(shí)效簽收率，并支持簽收罰款功能;

      5、貨單管理

      提供對貨單返回的全過程進(jìn)行跟蹤管理，包括每個(gè)環(huán)節(jié)的確認(rèn)、清單交接、貨單詳細(xì)、信息問題件等，提供貨單不同狀態(tài)的監(jiān)控統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

      6、運(yùn)單發(fā)放及物料管理

      提供中心對各級網(wǎng)點(diǎn)面單發(fā)放情況以及各網(wǎng)點(diǎn)申所請物料的管理，如發(fā)票、回單袋物料的申請等;支持總部發(fā)放操作中心，操作中心發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放業(yè)務(wù)員的多級面單發(fā)放及其控制功能;

      7、車輛運(yùn)營管理

      對車輛相關(guān)信息，如車輛基本資料、運(yùn)營信息、出廠信息、維修保養(yǎng)記錄、保險(xiǎn)資料、事故記錄等進(jìn)行管理;提供車輛干線、支線線路的考勤管理;提供車輛運(yùn)營日報(bào)表、車輛罰款報(bào)表等;

      8、問題件管理

      是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、操作中心、總部客服等多角色參與的對問題件的溝通處理平臺(tái)，對問題件的申報(bào)、處理、結(jié)果可以進(jìn)行全程監(jiān)控管理;

      9、圖片掃描管理

      提供對寄件面單和簽收面單等掃描圖片的上傳功能;支持運(yùn)單圖片的存檔和檢索;支持網(wǎng)頁查看;

      財(cái)務(wù)部分

      1、報(bào)價(jià)管理

      提供客戶、各類直營/加盟網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)員和操作中心等對各類成本和費(fèi)用報(bào)價(jià)設(shè)置;支持通用報(bào)價(jià)和個(gè)性化報(bào)價(jià)設(shè)置;支持按首續(xù)重、公斤段和按件等多種報(bào)價(jià)方式;支持公式化的報(bào)價(jià)設(shè)置方式;

      2、網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)管理

      提供網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)收和應(yīng)付管理，提供月結(jié)賬單的查詢和打印功能;提供業(yè)務(wù)員提成和工資績效管理;

      3、承包區(qū)財(cái)務(wù)管理

      提供各網(wǎng)點(diǎn)和承包區(qū)之間費(fèi)用的對賬和應(yīng)收應(yīng)付管理;支持網(wǎng)點(diǎn)與承包區(qū)、承包區(qū)與承包區(qū)業(yè)務(wù)員間的預(yù)付款管理;

      4、代收貨款管理

      提供對代收貨款返款的全程監(jiān)控和結(jié)算管理;支持代收貨款對沖、代收貨款手工收付和代收貨款預(yù)付款等多種結(jié)算模式;提供代收貨款各種狀態(tài)的監(jiān)控統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

      5、到付運(yùn)費(fèi)管理

      提供對到付款返款的全程監(jiān)控和結(jié)算管理;支持網(wǎng)點(diǎn)與財(cái)務(wù)中心間和財(cái)務(wù)中心與財(cái)務(wù)中心間的預(yù)付款結(jié)算模式;提供到付款的收付統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

      6、預(yù)付款管理

      提供對中轉(zhuǎn)費(fèi)、派件費(fèi)、到付款等費(fèi)用的先預(yù)付后結(jié)算模式的管理;支持網(wǎng)點(diǎn)對業(yè)務(wù)員開預(yù)付款、一級網(wǎng)點(diǎn)對二級網(wǎng)點(diǎn)開戶和財(cái)務(wù)中心對一級網(wǎng)點(diǎn)開預(yù)付款的三級預(yù)付款結(jié)算模式;支持單財(cái)務(wù)中心和多財(cái)務(wù)中心的結(jié)算架構(gòu);

      客戶服務(wù)部分

      1、訂單管理

      提供對客戶所下訂單進(jìn)行接單、攬件、拒收和簽收等操作的全程跟蹤管理;支持電話、網(wǎng)站和手機(jī)等多種途徑的下單方式;提供訂單自動(dòng)分配到各級代理商的功能;提供未接單、未攬件等多種狀態(tài)的查詢功能;提供各種訂單狀態(tài)和各收件區(qū)域的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;

      2、快件跟蹤查詢

      提供按運(yùn)單編號查詢運(yùn)單的所有掃描跟蹤、運(yùn)單資料、面單發(fā)放、問題件等詳細(xì)信息，提供客服對查詢記錄結(jié)果的備忘錄功能，支持網(wǎng)站和短信等方式查詢，提供WebService的接口方式查詢;

      3、運(yùn)單管理

      提供運(yùn)單信息的錄入、修改/刪除、查詢、審核和對賬等操作的管理;支持中心運(yùn)單代理錄入和運(yùn)單資料導(dǎo)入的功能;支持網(wǎng)格式錄入和單票錄入2種方式;提供基于運(yùn)單的票量統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表;

      4、呼叫中心業(yè)務(wù)接口管理

      提供與呼叫中心所需要的業(yè)務(wù)接口服務(wù)的管理，包括客戶資料接口、訂單接口、快件跟蹤接口、投訴接口等;支持WebService的標(biāo)準(zhǔn)接口調(diào)用方式;

      5、短信管理

      提供短信發(fā)送、充值、查詢和獨(dú)立賬戶管理;支持特定業(yè)務(wù)的短信通知，如貨款簽收通知寄件客戶;支持短信群發(fā)和獨(dú)立發(fā)送;后臺(tái)支持多家短信運(yùn)營商、多通道和短信回復(fù)功能;

      6、消息管理

      提供宇田A8快遞物流管理系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)部消息發(fā)送和查詢的功能;提供對特定業(yè)務(wù)消息和手工發(fā)送消息的支持;提供消息群發(fā)和獨(dú)立發(fā)送2種方式，可支持整個(gè)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的消息接收級別，支持消息必看、必回的設(shè)置，支持消息附帶附件;

      7、投訴/仲裁管理

      提供中心對網(wǎng)點(diǎn)的投訴進(jìn)行處理過程的跟蹤管理;提供投訴登記、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能;

      8、面單打印

      提供客戶和網(wǎng)點(diǎn)多種格式面單打印的功能;支持Excel導(dǎo)入面單打印信息，支持面單批量套打;

      其他部分

      1、系統(tǒng)日志管理

      對系統(tǒng)運(yùn)行中重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行日志記錄;提供登錄日志、版本更新日志、重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改/刪除日志等;