思泉8CRM客戶管理軟件是很專業(yè)的一款客戶管理的軟件。思泉8CRM客戶管理軟件可以不同的人跟進不同的聯(lián)系人,也可以一起跟進。
功能介紹:
客戶管理:一個客戶可以有多個跟進人,協(xié)助跟單,可以共享客戶信息;
聯(lián)系人管理:客戶下有多個聯(lián)系人,可以不同的人跟進不同的聯(lián)系人,也可以一起跟進;
行動任務: 跟進每個客戶時都可以指定下次跟進的時間,或是給其他同事安排任務,當跟進人員流動時,可以把相關行動轉交給其他同事跟進,保證客戶跟進的連續(xù)性,此外,系統(tǒng)還預設:“今天工作、本周工作、本月工作、過期工作”四個自定義查詢信息,方便用戶使用;
行動歷史:每次任務結束后,都可保存為行動歷史,方便查閱、相互共享;
聯(lián)系記錄:每次的與客戶的郵件往來,都會記錄在案,不會丟失;
電子郵件:類似OUTLOOK的操作界面,配合郵件模板及個性簽名,與客戶聯(lián)系更方便 ;
個人管理:修改個人的聯(lián)系信息、登陸密碼、郵件簽名、登陸密碼等;
權限管理: 打破權限設置按角色和部門的設計理念,管理范圍以人為單位按需增加,滿足復雜組織結構的需要,可以針對某個人或幾個人設置增、刪、改、查的操作;
模板管理:可以事先設計好發(fā)郵件的模板,方便聯(lián)系客戶時直接調用,如,針對客戶的各種邀請函等
特色功能
權限管理:管理權限可以針對管理的人員設置增、刪、改、查,打破了權限按部門、角色設計的理念;
查詢菜單:靈活、強大的自定義查詢功能,可以隨心所欲設計查詢菜單,方便再次執(zhí)行查詢操作。如:行動任務中的“今天工作、本周工作、本月工作、過期工作”就是“查詢菜單”的活用案例;
郵件模板:可以針對客戶預先設計好郵件內容,方便業(yè)務員直接調用,規(guī)劃郵件內容;
易用性:很多方面,體現(xiàn)出了系統(tǒng)的易用性,例如,在新增客戶時,只要輸入公司名,系統(tǒng)會根據輸入的名稱自動檢測并選擇客戶所屬的城市,自動顯示出郵編、區(qū)號等,加快用戶的錄入速度,用戶可在五分鐘內學會操作軟件。
應用價值
讓客戶資源掌握在公司手中,量化業(yè)務員每天的工作,業(yè)務員每次跟進完客戶后,都會指定下一次聯(lián)系的時間,業(yè)務員流動可以把相關行動計劃轉交給其他人員跟進,保持跟客戶跟進的持續(xù)性。
銷售模式
可以先試用,后購買,最長可以試用一年