如何使用存證云企業(yè)版PC客戶端郵件存證功能

　　第一步 如何進(jìn)行郵件設(shè)置

　　打開(kāi)【存證云企業(yè)版PC客戶端】，登錄存證云企業(yè)版子賬號(hào)，選擇【電子郵件】。

　　點(diǎn)擊左上角【設(shè)置】，設(shè)置郵件賬號(hào)。

　　(1)賬號(hào)設(shè)置：

　　(2)服務(wù)器設(shè)置：

　　存證云PC端郵箱相關(guān)服務(wù)器信息：(“***.***”為服務(wù)器域名地址)

　　如有服務(wù)器地址不明，可登錄郵箱幫助中心查閱服務(wù)器地址及端口號(hào)。

　　例如：

　　POP3/SMTP服務(wù)類型設(shè)置：

　　IMAP/SMTP服務(wù)類型設(shè)置：

　　第二步 如何使用郵件存證

　　登錄【存證云企業(yè)版PC端】，完成【郵箱賬號(hào)設(shè)置】連接。

　　(1)寫(xiě)信存證：

　　點(diǎn)擊左側(cè)上方【寫(xiě)信】，進(jìn)行郵件編寫(xiě)和實(shí)時(shí)存證。

　　(2)收信存證：

　　點(diǎn)擊【收信】，同步更新所接收郵件內(nèi)容，進(jìn)行郵件查閱管理。

　　第三步 如何查閱已存證郵件

　　方法一：存證云企業(yè)版PC端查看

　　子賬號(hào)登錄存證云企業(yè)版PC端，點(diǎn)擊【證據(jù)】-【郵件存證】，即可查看管理所存證的郵件。

　　方法二：存證云WEB端查看

　　打開(kāi)存證云官網(wǎng)，輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊登錄。

　　點(diǎn)擊上方主選項(xiàng)【證據(jù)-郵件存證】，進(jìn)入郵件存證的查閱管理。

　　第四步 如何解決常見(jiàn)問(wèn)題

　　問(wèn)題一：完成郵箱設(shè)置，登錄提示連接失敗

　　登錄郵箱官網(wǎng)，進(jìn)行郵件服務(wù)器設(shè)置，勾選開(kāi)啟POP3服務(wù)和IMAP服務(wù)。

　　例如登錄網(wǎng)易163郵箱開(kāi)啟POP3服務(wù)和IMAP服務(wù)。

　　(1)登錄網(wǎng)易163郵箱官網(wǎng)

　　(2)點(diǎn)擊【設(shè)置】—【POP3/SMTP/IMAP】，開(kāi)啟POP3和IMAP服務(wù)。

　　問(wèn)題二：無(wú)法連接郵箱，提示連接郵箱服務(wù)器失敗

　　確認(rèn)服務(wù)器設(shè)置中所填寫(xiě)服務(wù)器地址和端口號(hào)是否正確，使用默認(rèn)端口號(hào)，請(qǐng)勿自行編輯填寫(xiě)。 (“***.***”為郵箱服務(wù)器地址)

　　問(wèn)題三：無(wú)法連接郵箱，提示登錄失敗[密碼錯(cuò)誤或者IMAP/POP3服務(wù)未開(kāi)通]

　　(1)確認(rèn)所填寫(xiě)登錄賬號(hào)和密碼是否正確。

　　(2)登錄該郵箱官網(wǎng)，進(jìn)行郵件服務(wù)器設(shè)置，開(kāi)啟POP3服務(wù)和IMAP服務(wù)。

　　問(wèn)題四：發(fā)送郵件，提示發(fā)送郵件失敗

　　(1)確認(rèn)正確填寫(xiě)收發(fā)郵件人信息。

　　(2)確認(rèn)郵箱服務(wù)器設(shè)置中【發(fā)件服務(wù)器】信息填寫(xiě)是否正確，一般格式為：“SMTP.***.***”，“***.***”為該郵箱服務(wù)器地址。