游戲裝備被盜了怎么辦?

　　您好，請先確定您的賬號密碼是否已經(jīng)找回，如果密碼還未找回請先登錄通行證賬號中心申請找回密碼。

　　如果密碼已經(jīng)找回的，您現(xiàn)在需要登錄幫助中心，點(diǎn)擊被盜申訴自助服務(wù)，填寫您游戲中具體被盜信息，提交處理。

　　賬號被盜/忘記密碼了如何找回?

　　賬號有綁定過手機(jī)、郵箱或密保問題(其中一種即可)：

　　1、登錄通行證賬號中心，點(diǎn)擊“找回密碼”;

　　2、輸入賬號，選擇找回方式(綁定的手機(jī)、郵箱、密保問題);

　　3、根據(jù)所選擇的找回方式完成安全驗(yàn)證;

　　4、設(shè)置一個(gè)新密碼即可完成找回。

　　賬號沒有綁定過任何信息：

　　1、登錄通行證申訴頁面，點(diǎn)擊“賬號申訴”;

　　2、輸入要找回的通行證賬號，點(diǎn)擊確定;

　　3、選擇“重置密碼”找回方式，填寫賬號注冊信息;

　　4、設(shè)置一個(gè)新密碼提交申訴。

　　開通月卡有什么福利?

　　月卡優(yōu)惠福利：

　　1、共可獲得5張10元現(xiàn)金券，開通后立即贈送1張10元現(xiàn)金券，其余4張每周起始各發(fā)一張，分四周發(fā)完;

　　2、開通月卡后可領(lǐng)取日、周、月的充值禮包;

　　3、開通月卡后可9折購買額外的現(xiàn)金券;

　　現(xiàn)金券使用規(guī)則：

　　1、單筆訂單可以疊加多張現(xiàn)金券使用;

　　2、單張現(xiàn)金券不可拆分使用且不找零;

　　3、單筆訂單只可使用一張滿減券，不可與現(xiàn)金券疊加使用;

　　4、新游券當(dāng)日有效，需在指定游戲內(nèi)充值抵扣相應(yīng)金額;

　　5、每日/周/月優(yōu)惠券在生效期間內(nèi)未領(lǐng)取視為過期，不予補(bǔ)發(fā);

　　6、優(yōu)惠券有效期以實(shí)際顯示為準(zhǔn)。

　　我的賬號被禁言了怎么辦?

　　您好，如果您的游戲角色無法正常發(fā)言可能被系統(tǒng)禁言了，您可以登錄幫助中心，點(diǎn)擊禁言封號申訴，填寫相關(guān)信息進(jìn)行提交處理。

　　我的賬號被封了怎么辦?

　　您好，如果您的游戲角色被封禁了可能是存在違規(guī)行為導(dǎo)致的，建議您仔細(xì)回憶是否存在違規(guī)操作。

　　如有需要您可以登錄幫助中心，點(diǎn)擊禁言封號申訴，填寫相關(guān)信息進(jìn)行提交處理。

　　我游戲里的二級密碼忘了怎么辦?

　　您好，關(guān)于您游戲內(nèi)二級密碼的問題，需要登錄幫助中心，選擇重置二級密碼的自助功能，填寫信息提交后，會有工作人員核實(shí)處理。

　　如何登錄順網(wǎng)通行證?

　　除了在順網(wǎng)首頁登錄外，在順網(wǎng)任何一個(gè)個(gè)性化產(chǎn)品界面上都可以登錄使用順網(wǎng)通行證帳號。您登錄的時(shí)候可以選擇用戶名，郵箱或者手機(jī)登錄。

　　以順網(wǎng)通行證首頁為例，找開順網(wǎng)通行證首頁，輸入正確的用戶名，密碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可。

　　為什么提示賬號密碼輸入錯(cuò)誤?

　　提示順網(wǎng)通行證賬號或密碼輸入錯(cuò)誤，請檢查用戶名是否拼寫有無錯(cuò)誤，是否開啟大小寫，如忘記密碼，請按照我們的忘記密碼流程(忘記密碼怎么辦?)找回密碼，然后再登錄使用。