CnCRM賽恩美外貿客戶管理系統(tǒng)官方版是款功能十分強悍的客戶管理軟件,該軟件支持客戶動態(tài)的自動更新、訂單進展的自動提醒、報價訂單流程的自動化審批等功能,極大的為企業(yè)提供高效,實用的用戶體驗。
功能介紹:
CnCRM賽恩美外貿客戶管理系統(tǒng)的核心功能是管理客戶并進行銷售目標管理和銷售過程管理。
此外,CnCRM賽恩美外貿客戶管理系統(tǒng)還提供客戶開發(fā)、產品管理、郵件管理、收款管理等功能。
客戶管理
通過客戶細分和立體化展示,精確高效管理客戶。借助于人工智能技術,自動獲取客戶的往來動態(tài),提高了跟進效率
團隊管理
通過銷售數據支持、客戶沖突管理、報價和訂單的審批機制,實現團隊管理的目標控制和過程控制。
客戶開發(fā)
提供客戶資源的自動抓取及開發(fā)信的持續(xù)跟蹤。
報價、訂單管理
訂單的自動跟蹤與提醒;提供報價、訂單的制作與保存;自動化的報價、訂單審批機制
數據管理系統(tǒng)
提供全面、實時的客戶數據、銷售數據、訂單數據,管理者可以更直觀的了解最新動態(tài)
軟件亮點
提高工作效率
通過更高效的客戶搜索、存儲及郵件管理,促進客戶開發(fā) 彌補人的疏忽大意造成的遺漏。 為銷售提供工作內容的整理和提醒,使銷售人員把更多的精力放在客戶的研究與聯系中。 更立體的記錄客戶的往來情況,一個界面可以看到所有情況,便于追溯以往的報價、訂單、客戶記錄。
改進客戶體驗
可以及時提醒客戶報價、訂單的進展,提升服務質量,增加話題。 通過自動提醒,提高訂單的跟進質量,保證及時交貨。 通過付款的跟蹤,保證盡早收款。 通過客戶聯系的自動提醒,保證每個客戶得到適時的關懷。
客戶智能跟蹤系統(tǒng)
賽恩美引入自然語言處理、機器學習等人工智能技術,自動生成客戶動態(tài),大大減少了銷售人員的工作量,真正實現客戶跟進的可持續(xù)性。
優(yōu)化工作流程
管理人員可以全面、實時的看到銷售運營的數據
通過報價、訂單的自動化審批,收付款的認領,運費的確認,實現通過系統(tǒng)進行信息傳遞,降低了內部溝通成本。
通過標準化的操作流程,報價、訂單的自動化審批,優(yōu)化企業(yè)的管理模式