一、使用樂語第一步，注冊賬號嵌入代碼

      樂語注冊地址請點(diǎn)擊【注冊】，賬號注冊好后，樂語系統(tǒng)會提示您下載樂語客戶端，并把樂語代碼嵌入到網(wǎng)站源文件中。如果您的公司沒有網(wǎng)管，請找給貴公司做網(wǎng)站的人員嵌入，或者提供網(wǎng)站管理后臺的密碼，由樂語技術(shù)支持幫您嵌入代碼�！厩度氪�碼教程】

      二、安裝樂語客戶端

      客戶端下載后，解壓縮，然后安裝在電腦中，如果需要一臺電腦同時安裝多個客戶端，請把安裝文件安裝在電腦不同的目錄中，例如C盤、D盤，如果是VISTA系統(tǒng)，安裝后，請用右健樂語，以管理員方式運(yùn)行。

      三、系統(tǒng)初始化配置

      1.部門設(shè)置(設(shè)置部門)：在管理中心，系統(tǒng)配置-部門管理中設(shè)置

      2.客服設(shè)置(增加坐席賬戶)：在管理中心-系統(tǒng)配置-客服管理中設(shè)置

      3.客服分組設(shè)置(增加在線接待組)：在管理中心-系統(tǒng)配置-客服分組管理中設(shè)置

      4.常用語分類(常用語類別設(shè)置)：在管理中心-我的工作臺-常用語管理新增

      5.名片設(shè)置(設(shè)置訪客名片)：在管理中心-系統(tǒng)配置-名片配置中設(shè)置符合記錄的名片信息

      四、如何讓樂語的圖標(biāo)快速的顯示出來

      樂語在線客服代碼在網(wǎng)頁放置的位置越靠前，執(zhí)行的就越早，在線客服圖標(biāo)出現(xiàn)的就越快，樂語在線客服代碼放置在免費(fèi)流量統(tǒng)計代碼之前，樂語圖標(biāo)出現(xiàn)會更快

      五、如何自定義網(wǎng)站浮動圖標(biāo)、邀請框及對話框內(nèi)圖片

      樂語在網(wǎng)站上顯示的浮動圖標(biāo)，浮動列表，邀請框，以及在對話框中顯示的圖標(biāo)，都是可以自定義的，圖片按照要求制作好后，上傳到網(wǎng)絡(luò)中，然后在樂語管理中心，探頭配置管理中，點(diǎn)編輯，在里面加上不同的連接，然后保存，刷新網(wǎng)站后，就可以看到新的效果。

      六、怎樣理解樂語在線客服提供的網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗圖

      為了更好的指導(dǎo)客戶利用樂語在線客服開展網(wǎng)絡(luò)營銷，樂語在線客服最新增加了實(shí)時查看網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗圖功能，該漏斗圖能讓客戶實(shí)時了解網(wǎng)站的流量、點(diǎn)擊、對話和銷售線索，實(shí)時查看網(wǎng)站的點(diǎn)擊率、接通率、挖掘率、成交率，從而指導(dǎo)客戶調(diào)整樂語配置參數(shù)，改善營銷效果。

      七、訪客名片查詢、導(dǎo)出在哪里

      樂語客戶端右上角，點(diǎn)擊名片管理可以查詢到咨詢?nèi)藛T記錄下來的名片，并可以根據(jù)條件進(jìn)行檢索并導(dǎo)出。

      1、超級管理員可以查看所有客服創(chuàng)建的名片

      2、客服經(jīng)理只能查看本部門客服創(chuàng)建的名片

      3、普通客服只能查看自己創(chuàng)建的名片

      八、怎樣利用樂語幫助您節(jié)省百度推廣費(fèi)用

      百度采用鳳巢系統(tǒng)后，對關(guān)鍵詞的匹配范圍更廣，這樣帶來的流量是多了，但是很多是垃圾流量，既浪費(fèi)錢，還要費(fèi)時間去接待，回答與你無關(guān)的問題。

      利用樂語的關(guān)鍵詞分析數(shù)據(jù)，結(jié)合百度里面提供的關(guān)鍵詞排除功能，我們可以把這些垃圾流量過濾掉，既給你節(jié)省了百度推廣費(fèi)用，也讓你能獲得更多精準(zhǔn)的流