1.易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸支持哪些音頻格式？

　　易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸當(dāng)前支持傳輸mp3，m4a，m4b，m4p，m4r，rm，wav，wma，mdi和aac格式。

　　2.易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸支持哪些視頻格式？

　　易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸當(dāng)前支持傳輸mp4，mov，m4v，wmv，rm，mkv，avi和flv格式。

　　3.將照片和視頻傳輸?shù)絠OS設(shè)備時(shí)失敗，如何解決此問題？

　　(1)請(qǐng)確保您的iOS設(shè)備中有足夠的可用空間;

　　(2)檢查易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸是否支持傳輸該格式的文件。

　　4.如何刪除傳輸?shù)絠OS設(shè)備上的圖片？

　　請(qǐng)選擇易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹皟?nèi)容管理”功能，點(diǎn)擊主頁(yè)中的“照片”選項(xiàng)，找到已傳輸?shù)膱D片，點(diǎn)擊右上角“刪除”按鈕。

　　5.易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸支持哪些圖片格式？

　　易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸當(dāng)前支持傳輸jpg，bmp，icon，tiff，png和gif格式。

　　6.在iOS設(shè)備上的哪里可以找到傳輸?shù)膒df，epub，html文件？

　　您可以在“圖書”應(yīng)用中找到它們。

　　7.易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸支持哪些文檔格式？

　　易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸當(dāng)前支持傳輸pdf，epub和html格式。

　　8.為什么沒有將語(yǔ)音信箱傳輸?shù)搅硪慌_(tái)設(shè)備的選項(xiàng)？

　　當(dāng)前，易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸僅支持將語(yǔ)音信箱從iOS設(shè)備傳輸?shù)诫娔X，而不支持從電腦傳輸語(yǔ)音信箱到iOS設(shè)備，或在兩個(gè)iOS設(shè)備之間傳輸語(yǔ)音信箱。

　　9.怎樣管理備忘錄？

　　只有在選定的iOS設(shè)備上關(guān)閉備忘錄的iCloud同步后，易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸才能管理備忘錄。否則，系統(tǒng)會(huì)提示您關(guān)閉iCloud同步以啟用此功能。

　　10.易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸支持哪個(gè)iOS版本傳輸應(yīng)用程序？

　　目前僅支持在iOS 8.x上傳輸應(yīng)用程序，在其他iOS版本上傳輸應(yīng)用程序時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)問題。

　　11.易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸以哪種格式將信息保存在計(jì)算機(jī)上？

　　所有信息都可以導(dǎo)出為.html文件。

　　12.信息中的哪些內(nèi)容可以傳輸？

　　所有的文本和鏈接都可以被傳輸。但是，目前該軟件不支持傳輸信息中的圖片。

　　13.為什么沒有將信息傳輸?shù)搅硪慌_(tái)設(shè)備的選項(xiàng)？

　　當(dāng)前，易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸僅支持將信息從iOS設(shè)備傳輸?shù)接?jì)算機(jī)，而不支持信息從計(jì)算機(jī)到iOS設(shè)備或兩臺(tái)iOS設(shè)備之間傳輸。

　　14.軟件未顯示任何信息，如何解決此問題？

　　首先，請(qǐng)確保設(shè)備上存在信息，并且信息的iCloud同步已關(guān)閉。如果問題仍然無法解決，請(qǐng)聯(lián)系我們的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)以尋求幫助。

　　15.如何傳輸信息？

　　請(qǐng)點(diǎn)擊易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸主頁(yè)上的“信息”，以便軟件列出所選設(shè)備上的所有信息。然后，您可以對(duì)其進(jìn)行批量傳輸。

　　16.軟件顯示沒有聯(lián)系人，如何解決此問題？

　　首先，請(qǐng)確保設(shè)備上已有聯(lián)系人，并且聯(lián)系人的iCloud同步已關(guān)閉。如果問題仍然無法解決，請(qǐng)聯(lián)系我們的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)以尋求幫助。

　　17.如何傳輸聯(lián)系人？

　　請(qǐng)點(diǎn)擊易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸主頁(yè)上的“聯(lián)系人”，以便軟件列出所選設(shè)備上的所有聯(lián)系人。然后，您可以對(duì)其進(jìn)行批量傳輸。

　　18.易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸支持哪些iOS設(shè)備？

　　iPhone：4s，5、5s，6、6s，6 Plus，6s Plus，7、7 Plus，8、8 Plus，X，XS，XS Max，XR。

　　iPad：mini2、3、4，Air，Air 2，Pro。

　　19.易我手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸無法檢測(cè)到iPhone/iPad/iPod時(shí)該怎么辦？

　　可能的原因：

　　(1)殺毒軟件正在運(yùn)行，并阻止了連接。

　　(2)USB數(shù)據(jù)線松動(dòng)或斷裂。

　　要解決此問題，請(qǐng)按照以下故障排除步驟進(jìn)行操作：

　　(1)重新連接iOS設(shè)備或嘗試使用另一根USB數(shù)據(jù)線連接;

　　(2)如果是第一次將iOS設(shè)備連接到計(jì)算機(jī)，請(qǐng)記住在提示授權(quán)時(shí)點(diǎn)擊設(shè)備上的“信任”;

　　(3)請(qǐng)暫時(shí)關(guān)閉殺毒軟件。

　　如果問題仍然存在，請(qǐng)聯(lián)系官網(wǎng)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)以尋求幫助。