青豐產(chǎn)品售后返修管理軟件正式版是一款簡單易用的售后返修管理工具。青豐產(chǎn)品售后返修管理軟件最新版支持網(wǎng)上查詢返修進(jìn)度、返修費用管理、返修產(chǎn)品維修倒計時、售后良品壞品管理,適用多類型、多行業(yè)售后管理。青豐產(chǎn)品售后返修管理軟件實時撐握送修商品的進(jìn)度,讓客戶隨時隨地一目了然,另外該軟件還支持系統(tǒng)皮膚的切換,讓你的辦公時間不再枯燥。
功能介紹
1.青豐產(chǎn)品售后返修管理軟件正式版支持多行業(yè):電腦辦公,手機數(shù)碼,家用電器;(細(xì)分行業(yè):數(shù)碼,家電,電腦,儀表儀器,手表,監(jiān)控,鞋,箱包,服裝等)
2.售后支持單件及批量返修、送修、自修、換貨、返修分配、返回、取回、倒計時;
3.支持返修品物流管理;
4.銷售登記,客戶返修單識別是否過保修期!
5.售后總帳務(wù)管理和明細(xì)帳務(wù)管理;
6.實時查詢維修進(jìn)度,一目了然。
7.任務(wù)式管理,將不同角色工作任務(wù)歸納并提示;
8.支持客戶退貨、換貨、棄貨業(yè)務(wù)。
9.支持多分店管理;
10.支持多倉庫管理,查詢返修品的庫存情況;
11.支持網(wǎng)上查單,客戶實時查詢維修進(jìn)度,讓售后人員不在為了接電話忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn);
12.客戶檔案支持網(wǎng)購的ID,微信號等管理;
13.支持掃描槍掃描序列號或商品號入錄商品;
14.各種統(tǒng)計分析圖:分類分析,型號分析,問題分析,帳務(wù)分析等;
15.支持系統(tǒng)皮膚的切換,讓你的辦公時間不再枯燥;
16.支持操作日志的查詢
17.消息中心,支持消息互發(fā)方便溝通!
18.支持客戶在線報修
19.支持在線派工分配工作
