1.系統(tǒng)備份和磁盤/卷備份有什么區(qū)別？

　　答：對(duì)于 磁盤/卷備份，您可以選擇列出的任何磁盤或者分區(qū)進(jìn)行備份。使用此選項(xiàng)，您可以僅備份系統(tǒng)負(fù)載所需的分區(qū)，也可以同時(shí)備份系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分區(qū)。 對(duì)于系統(tǒng)備份，它將自動(dòng)選擇涉及系統(tǒng)引導(dǎo)的分區(qū)作為備份目標(biāo)，并且無法修改。此選項(xiàng)可以看作是磁盤/分區(qū)備份的精簡版，它僅適用于系統(tǒng)分區(qū)。

　　2.我可以備份網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器嗎？

　　答：不可以，易我備份專家可以幫助您備份網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器上的文件和文件夾，但是它無法備份整個(gè)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器。

　　3.我應(yīng)該在哪里保存?zhèn)浞葭R像文件？

　　答：您可以將備份鏡像保存到本地磁盤，網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器或其他存儲(chǔ)設(shè)備。請不要將備份鏡像保存到您要備份的分區(qū)。

　　4.什么是動(dòng)態(tài)卷？易我備份專家是否支持其備份？

　　答：(1)動(dòng)態(tài)卷是動(dòng)態(tài)磁盤的一部分。動(dòng)態(tài)磁盤使用LDM(Logical Disk Manager的縮寫)數(shù)據(jù)庫管理卷。與基本磁盤相比，動(dòng)態(tài)磁盤上具有多種類型的卷。大多數(shù)動(dòng)態(tài)卷在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中都具有高級(jí)功能，例如鏡像卷中的數(shù)據(jù)冗余和RAID-5卷中的容錯(cuò)功能。

　　(2)支持備份。備份過程與基本磁盤上的磁盤/卷備份相同。二者之間一個(gè)很大的區(qū)別在于展示方式，更準(zhǔn)確地說，軟件會(huì)將不同動(dòng)態(tài)磁盤上的所有動(dòng)態(tài)卷都列在一起。

　　5. 克隆和備份會(huì)擦除目標(biāo)磁盤上的所有數(shù)據(jù)嗎？

　　答：克隆會(huì)，但備份不會(huì)。

　　6. 我可以直接備份到FTP/sFTP嗎？

　　答：不可以。但是，您可以使用“離線拷貝”功能，將備份生成的鏡像文件上傳到FTP。

　　7. 我可以同時(shí)執(zhí)行多個(gè)備份/克隆任務(wù)嗎？

　　答：不可以。備份/克隆任務(wù)只能一一執(zhí)行。

　　8. 我可以將系統(tǒng)從真實(shí)計(jì)算機(jī)遷移到虛擬機(jī)嗎？

　　答：異機(jī)還原功能可以幫助您實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。請先創(chuàng)建系統(tǒng)備份鏡像，然后使用易我備份專家的WinPE啟動(dòng)盤引導(dǎo)目標(biāo)虛擬機(jī)進(jìn)行還原。

　　9. 如果系統(tǒng)存在問題，我想知道如何使用創(chuàng)建的備份鏡像進(jìn)行還原？

　　答：(1)使用易我備份專家創(chuàng)建啟動(dòng)盤。

　　(2)將備份鏡像保存到外置盤，然后將外置盤連接到計(jì)算機(jī)。

　　(3)從啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后點(diǎn)擊“異機(jī)還原”選項(xiàng)，瀏覽找到要執(zhí)行還原的鏡像，再進(jìn)行還原。

　　10. 可以在備份過程中暫停備份嗎？

　　答：無法暫停備份過程，但是可以取消備份。

　　11. 創(chuàng)建備份鏡像后，是否需要每次都還原整個(gè)備份鏡像，還是可以從備份中還原單個(gè)文件？

　　答：您可以從備份鏡像中還原單個(gè)文件。請雙擊.pbd鏡像文件或右鍵打開該文件。找到需要還原的目標(biāo)文件，右鍵，選擇復(fù)制或還原。

　　12. 我可以直接在USB閃存驅(qū)動(dòng)器或DVD上安裝軟件嗎？

　　答：您只能將易我備份專家的WinPE啟動(dòng)盤創(chuàng)建到USB閃存驅(qū)動(dòng)器或CD/DVD。

　　13. 可以在磁盤備份期間使用計(jì)算機(jī)工作嗎？

　　答：可以。當(dāng)軟件開始備份磁盤時(shí)，它將首先制作磁盤當(dāng)前狀態(tài)的快照�？煺罩�前的數(shù)據(jù)將被備份，快照之后的數(shù)據(jù)將不被備份。

　　14. 我怎么知道保存鏡像文件需要多少空間？

　　答：創(chuàng)建備份鏡像之前，您可以根據(jù)所選數(shù)據(jù)的大小來估計(jì)保存鏡像所需的空間。例如，如果所選數(shù)據(jù)為500GB，則最好確保目標(biāo)位置具有大約500GB的可用空間。

　　15. 如何確認(rèn)備份鏡像是完整的并且可以被還原？

　　答：您可以使用檢查鏡像功能來檢驗(yàn)鏡像是否完整。如果檢查沒有錯(cuò)誤，則表示鏡像完整并且可以還原。

　　16. 易我備份專家創(chuàng)建的鏡像文件是什么？會(huì)被其他應(yīng)用程序解密嗎？

　　答：易我備份專家備份創(chuàng)建的是.pbd鏡像文件，該文件無法被任何第三方應(yīng)用程序解密密。.pbd文件只能在安裝了本產(chǎn)品的設(shè)備上打開。您可以通過雙擊并瀏覽鏡像來選擇還原整個(gè)鏡像或單個(gè)文件。

　　17. 克隆和備份有什么區(qū)別？在什么情況下應(yīng)該使用克��？

　　答：克隆可以將磁盤復(fù)制到另一個(gè)磁盤，將一個(gè)分區(qū)復(fù)制到同一磁盤上的另一個(gè)分區(qū)/未分配空間，或者將一個(gè)分區(qū)復(fù)制到另一個(gè)磁盤。通常，克隆功能主要用于通過創(chuàng)建與源磁盤相同的副本來升級(jí)當(dāng)前磁盤。

　　備份將生成一個(gè).pbd鏡像文件，其中包含選定的文件或系統(tǒng)，可從.pbd鏡像中還原該文件或系統(tǒng)。

　　18. 當(dāng)我的計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)時(shí)，如何還原系統(tǒng)備份？

　　答：通常，首次安裝和運(yùn)行易我備份專家時(shí)會(huì)提示您創(chuàng)建WinPE啟動(dòng)盤。當(dāng)計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)時(shí)，可選擇從啟動(dòng)盤啟動(dòng)并還原系統(tǒng)備份。

　　19. 系統(tǒng)克隆和磁盤克隆有什么區(qū)別？

　　答：系統(tǒng)克隆將自動(dòng)選擇要克隆的系統(tǒng)分區(qū)和引導(dǎo)分區(qū)，以確保可以從克隆的目標(biāo)磁盤正常啟動(dòng)系統(tǒng)。

　　使用“磁盤/分區(qū)克隆”，您可以手動(dòng)選擇整個(gè)磁盤或指定的分區(qū)進(jìn)行克隆。如果在“磁盤/分區(qū)克隆”中選擇了系統(tǒng)分區(qū)和引導(dǎo)分區(qū)，則結(jié)果與“系統(tǒng)克隆”相同。

　　20. 軟件是否可以自動(dòng)刪除創(chuàng)建的備份鏡像以釋放備份目標(biāo)磁盤的空間？

　　答：鏡像保留策略可以幫助您管理備份鏡像，節(jié)省目標(biāo)磁盤空間。

　　21.易我備份專家是否支持RAID備份和還原？

　　答：是的，易我備份專家支持RAID備份和還原。

　　22.易我備份專家支持什么版本的Exchange？

　　答：易我備份專家支持Exchange 2003、2007、2010、2013和2016。

　　23.易我備份專家支持什么版本的SQL？

　　答：易我備份專家支持MS SQL 2005/2008/2008 R2 / 2012/2014和2016。MS SQL備份鏡像文件的擴(kuò)展名為.PBD。

　　24.還原ExchangeMail備份時(shí)會(huì)怎樣？

　　答：還原ExchangeMail備份只會(huì)將不存在的郵件添加回服務(wù)器。自上次備份以來在Exchange Server中添加的信息將不受影響。

　　25.還原ExchangeDB備份時(shí)會(huì)發(fā)生什么？

　　答：以ExchangeDB模式還原ExchangeDB備份將覆蓋當(dāng)前郵件存儲(chǔ)。自上次備份以來在Exchange Server中添加的信息將丟失。

　　以郵箱模式還原ExchangeDB備份時(shí)，用戶可以從整個(gè)ExchangeDB備份中還原單個(gè)郵箱。

　　26.我要備份整個(gè)Exchange數(shù)據(jù)。我應(yīng)該使用ExchangeDB備份還是ExchangeMail備份？

　　答：如果用戶希望獲得完整的郵件存儲(chǔ)備份，則建議使用ExchangeDB方法，因?yàn)镋xchangeMail備份時(shí)會(huì)包括所有郵箱，因此，直接備份ExchangeDB更快，使用的系統(tǒng)資源更少。

　　27.Exchange備份如何工作？

　　答：易我備份專家高級(jí)服務(wù)器版支持兩種方法來保護(hù)Exchange Server用戶文件，包括ExchangeDB備份和ExchangeMail備份。兩種方法都可以備份本地Exchange實(shí)例。 ExchangeDB備份方法將備份整個(gè)數(shù)據(jù)庫，而ExchageMail備份支持將備份源指定為郵箱級(jí)別。

　　28.如果禁用了Windows VSS服務(wù)，易我備份專家是否可以正常工作？

　　答：(1)易我備份專家的磁盤/卷備份功能不依賴Windows VSS服務(wù)，并且在禁用VSS服務(wù)時(shí)可以正常工作;

　　(2)如果禁用了VSS服務(wù)，則文件備份功能將無法備份正打開的文件;

　　(3)SQL Server備份和Exchange備份需依靠VSS服務(wù)才能正常工作。

　　29.如何解決“未分配空間不足”的問題？

　　答：系統(tǒng)克隆和系統(tǒng)還原將需要在目標(biāo)磁盤的前面分配未分配的空間。建議用戶從Windows磁盤管理工具中刪除目標(biāo)磁盤上的分區(qū)，從易我備份專家的工具中點(diǎn)擊“工具”-“刷新磁盤”選項(xiàng)，然后重試以前的操作。

　　30.為什么在嘗試還原文件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“無法操作”錯(cuò)誤消息？

　　答：通常在以下情況下會(huì)給出“無法操作”錯(cuò)誤消息：

　　(1)在目標(biāo)文件夾中存在具有相同名稱的文件，而還原時(shí)沒有選中“替換現(xiàn)有文件”選項(xiàng)。

　　(2)文件名的完整路徑超過255個(gè)字符。

　　建議您嘗試還原到其他磁盤的根文件夾。

　　31.為什么我不能為現(xiàn)有任務(wù)添加密碼保護(hù)？

　　答：僅在創(chuàng)建任務(wù)時(shí)才能設(shè)置“加密”選項(xiàng)。保存任務(wù)后，無法編輯該選項(xiàng)。

　　32.為了確保數(shù)據(jù)安全，可以加密備份鏡像嗎？

　　答：是的，用戶可以使用密碼來保護(hù)備份鏡像內(nèi)容，以防未經(jīng)授權(quán)的訪問。此功能位于“備份選項(xiàng)-加密”下。