rally攝像頭CC5000e驅(qū)動最新版CC4900e 攝像頭系統(tǒng)要求常見問題解答

      電腦的速度是否會影響畫面的質(zhì)量，還是全取決于互聯(lián)網(wǎng)連接速度?

      視頻質(zhì)量受帶寬、電腦速度和應用程序的影響。請咨詢應用程序供應商以確定適當?shù)碾娔X和帶寬建議。

      CC4900e 攝像頭是否支持 USB 3.0?

      是的，CC4900e 攝像頭是 USB 3.0 設備。

      CC4900e 攝像頭的保修期為多長時間?

      我們?yōu)?CC4900e 攝像頭提供 2 年保修。

      FAQ = BCC950 ConferenceCam

      可以在教室里使用 CC4900e 攝像頭嗎?

      這取決于房間的大小。請訪問 Logitech.com 的視頻協(xié)作頁面獲取我們產(chǎn)品的推薦適用房間尺寸。

      可以使用 CC4900e 攝像頭制作視頻嗎?

      是的，連接到電腦后，CC4900e 攝像頭會被識別為 USB 攝像頭。

      改變 Logitech CC4900e 攝像頭的方向時，平移和俯仰功能停止工作

      如果 CC4900e 攝像頭在您使用平移和俯仰按鈕改變方向時停止移動：

      首先，請釋放按鈕，然后再次按下按鈕來恢復攝像頭運動。

      如果仍然無法平移攝像頭，請拔除并重新插入 USB 插頭以重新啟動設備。

      CC4900e 攝像頭是否可以錄制會議?

      當您使用的視頻會議軟件進行錄制時，軟件可同時錄制 CC4900e 攝像頭的攝像頭內(nèi)容，并獲得高品質(zhì)錄制表現(xiàn)。

      如何為 CC4900e 攝像頭添加 RightSight 功能?

      Logitech RightSight 將在今年晚些時候通過全新軟件下載提供 - 相關可用性和操作系統(tǒng)支持信息請參閱 www.logitech.com/rightsight。

      CC4900e 攝像頭支持寬屏嗎?

      是的，攝像頭默認寬高比為 16:9，但是 CC4900e 攝像頭同樣可以支持其他寬高比。

      我是否需要自行安裝 CC4900e 攝像頭驅(qū)動程序?

      CC4900e 攝像頭無需安裝其他軟件。我們提供可選裝的應用程序，讓您可以根據(jù)自己的使用偏好配置設置或提供其他功能，如攝像頭設置應用程序。再次說明，這些軟件僅為提供附加功能的可選軟件。

      CC4900e 攝像頭鏡頭角度有多寬?

      CC4900e 攝像頭視野為 90°。

      CC4900e 攝像頭安裝常見問題解答

      是否隨附墻壁安裝支架?

      是的，包裝內(nèi)隨附攝像頭壁裝支架。

      CC4900e 攝像頭能否安裝到三腳架上?

      是的，CC4900e 攝像頭具有標準三腳架安裝螺紋，可方便安裝。

      能否在天花板上倒裝 CC4900e 攝像頭?

      是的，CC4900e 攝像頭可以倒裝并能自動調(diào)整圖像方向。

      遙控器無法移動攝像頭或功能不生效

      如果遙控器不能正常工作：

      請檢查遙控器是否已與 CC4900e 攝像頭配對。

      將遙控器與 CC4000e 配對，請按下述說明操作：

      按住攝像頭后側按鈕，直至 LED 閃爍藍色。

      按住遙控器上的視頻靜音按鈕 10 秒，使遙控器進入配對模式。

      在遙控器和攝像頭已配對后，LED 將停止閃爍。

      如果配對失敗，則 LED 將保持閃爍。從第 2 步開始重新執(zhí)行。

      檢查遙控器電池，必要時請更換。

      CC4900e 攝像頭遙控器采用 CR2032 規(guī)格鋰電池。按平均用量計算，電池電量可持續(xù) 1-2 年。

      CC4900e 攝像頭兼容性

      哪些電腦系統(tǒng)支持 CC4900e 攝像頭?

      CC4900e 攝像頭可運行于任何支持 USB 的電腦系統(tǒng)，具體操作系統(tǒng)及版本如下：請注意，電腦系統(tǒng)內(nèi)的 CPU 速度和內(nèi)存等因素會影響視頻性能。

      哪些操作系統(tǒng)支持 CC4900e 攝像頭?

      由于 CC4900e 攝像頭及其他 Logitech 視頻協(xié)作產(chǎn)品均支持 USB，因此 Windows、Mac 和 Chrome 均可通過 UVC 標準提供對視頻及多數(shù)其他功能的原生支持。使用 UVC 標準，無需安裝驅(qū)動程序即可支持您的 CC4900e 攝像頭或其他 Logitech 會議或網(wǎng)絡攝像頭。

      驅(qū)動程序為 Windows 程序，用于控制操作系統(tǒng)內(nèi)設備的操作。當 Logitech 的 USB 設備插入支持 Windows 的電腦系統(tǒng)時，Windows 將自動在 Windows 中加載和配置驅(qū)動程序軟件，并在安裝完成時提供通知。

      CC4900e 攝像頭支持的操作系統(tǒng)包括：

      Windows 7，Windows 8.1，Windows 10

      macOS 10.10 或更高版本

      ChromeOS 29.0.1547.70 或更高版本

      CC4900e 攝像頭可兼容哪些應用程序?

      CC4900e 攝像頭視頻適用于任何支持 USB 視頻類的應用程序，因此幾乎可支持任何視頻會議應用程序。操作系統(tǒng)識別出設備后，應用程序?qū)⒁来巫R別 CC4900e 攝像頭。

      具體應用程序包括 Skype for Business、Zoom、Google Hangouts、BlueJeans、Vidyo 和 Gotomeeting — 僅舉幾例。

      我可以使用哪些 USB 線纜?

      CC4900e 攝像頭隨附 USB 3.0 線纜，提供其可支持的最大長度(2.2 米)。線纜同樣可以插入 USB 2.0 端口。USB 3.0 線纜的最大長度較短，因此您可能需要調(diào)整電腦平臺的位置或使用 USB 2.0 線纜。

      哪些視頻會議軟件可搭配 CC4900e 攝像頭使用? 或者是否有內(nèi)置軟件?

      CC4900e 攝像頭支持各種視頻會議應用程序，可在這些應用程序中提供高品質(zhì)視頻性能。Logitech 不提供視頻會議軟件，不過我們提供了多款可以優(yōu)化硬件體驗的應用程序和工具，如攝像頭設置應用程序。

      CC4900e 攝像頭是否支持 Skype? Skype for Business? Bluejeans? Google Hangouts? Vidyo? Zoom? Lifesize Cloud?

      CC4900e 設計可支持包括上述軟件在內(nèi)的絕大多數(shù)視頻會議軟件，以及運行于支持 USB 的電腦操作系統(tǒng)(Windows、Mac 或 Chrome)上的多數(shù)會議軟件。Logitech 與多家供應商密切合作，為您提供方便使用的各種軟件及硬件。

      如何升級固件以及支持哪些平臺?

      我們支持 Windows 和 Mac 平臺的固件更新。當攝像頭發(fā)布固件升級時，即可從 Logitech 下載固件應用工具。工具啟動后便會升級攝像頭的固件。查看 CC4900e 攝像頭下載頁面以獲取最新的固件升級。此外，我們還提供無線更新，并且 Windows Update(微軟用于自動更新 Windows 操作系統(tǒng)的工具)也會在啟動狀態(tài)下提供固件更新。

      注意：在運行升級之前，請務必確保攝像頭的驅(qū)動程序已完整安裝并且未被其他應用程序占用。

      CC4900e 攝像頭是否可以與 WebRTC 解決方案(Chrome、Firefox 等)配合使用?

      CC4900e 攝像頭兼容標準 WebRTC，但不同版本可能有不同要求，需另行評估。