店管家連接的打印機是什么型號的？

　　店管家支持打印小票寬度為58mm、76mm、80mm尺寸的針式打印機和熱敏答應(yīng)機。針式打印機價格較貴，但打印出的小票字跡保存時間較長;熱敏打印機價格便宜，但字跡只能保存3-4個月。

　　店管家電腦版的后臺和手機是一致的么？

　　店管家支持手機和電腦登錄，電腦版數(shù)據(jù)是和手機端打通并實時同步的。

　　店管家是否支持多人共同管理店鋪？有沒有店員管理？

　　目前店管家支持同一賬號同時在多個手機同時登錄，且后臺數(shù)據(jù)可以保持實時一致。

　　同時店管家新增了店員管理功能，可邀請店員并設(shè)置店員權(quán)限和店主共同打理店鋪。

　　使用店管家的時候必須連網(wǎng)么？

　　因為手機移動性強，方便攜帶的同時，也更容易丟失和損壞，考慮到數(shù)據(jù)的完整性和安全性，店管家所有的數(shù)據(jù)是需要實時備份保存到云端服務(wù)器中存儲的，因而店管家在使用過程中是必須連網(wǎng)的。

　　也正因為如此，大家換手機也不用擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失，只要賬號及密碼在，數(shù)據(jù)永遠都在。但即便沒有wifi的情況下，開500個單子也僅僅用1M左右的流量，對于手機本身流量的損耗也非常小。大家可以放心使用。

　　如何清空之前用來測試的數(shù)據(jù)？

　　點擊主頁面左上角頭像后，再點擊[設(shè)置]-[清空數(shù)據(jù)]按說明進行操作即可。

　　但是清空數(shù)據(jù)操作不會立馬執(zhí)行，因為清空是很敏感的操作，這個也是出于數(shù)據(jù)安全的考慮，需要審核后系統(tǒng)才會執(zhí)行命令。

　　系統(tǒng)會根據(jù)登錄情況、帳號異常情況，驗證碼驗證情況、注冊帳號在收到短信通知后的操作情況等，進行帳號風(fēng)險評估，必要時會進行人工電話確認(rèn)，一般正常情況下數(shù)據(jù)會在清空請求發(fā)起后次日7點前完成。

　　經(jīng)營概況中為什么會出現(xiàn)負(fù)利潤？

　　出現(xiàn)負(fù)利潤通常會由下面原因照成：

　　①某些商品在進行盤點開單時盤虧了

　　假設(shè)A商品原本在系統(tǒng)中庫存數(shù)量為10件，進貨價為20元�，F(xiàn)在對A商品進行盤點開單，盤點開單時錄入商品數(shù)量為6件，那么總計虧損了4件(10-6=4)，系統(tǒng)將會在利潤中自動減去虧損商品的成本價80元(4*20=80)。

　　②某些商品進行了報損開單 系統(tǒng)將會在利潤中自動減去報損商品的成本價(成本價等于報損數(shù)量*商品進價)

　�、勰承┥唐返匿N售價低于它的進貨價

　�、軐σ郧伴_的銷售單進行了銷售退貨開單操作

　　⑤撤銷了以前開的銷售單據(jù)