1、怎么進(jìn)入教室?
(1)打開好學(xué)邦官網(wǎng)(http://www.wooedu.com)登陸賬號(hào),在“個(gè)人中心”—“我的課表”中找到對(duì)應(yīng)的課程點(diǎn)擊右側(cè)進(jìn)入教室即可。
(2)使用手機(jī)下載安裝好學(xué)邦app,登陸賬號(hào)后點(diǎn)左下角“我的”—“全部課程”中找到對(duì)應(yīng)的課程,點(diǎn)擊“進(jìn)入教室”即可。
2、為什么課表沒有顯示我的課程呢?
只有學(xué)生購買了才會(huì)在課表中顯示。
3、點(diǎn)擊“進(jìn)入教室”后進(jìn)度條卡百分比不動(dòng),進(jìn)不去教室怎么辦?
首先建議使用電腦通過直播助手上課,如果是手機(jī)app上課,請(qǐng)靠近路由器,最好不要隔墻,避免WiFi信號(hào)質(zhì)量衰減導(dǎo)致無法進(jìn)入教室。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商調(diào)整網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致無法進(jìn)入教室,可以嘗試更改DNS(修改DNS時(shí),如果已有手動(dòng)設(shè)置的數(shù)值,請(qǐng)備份以便還原)為114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6(修改DSN教程點(diǎn)這里)也可以嘗試重啟路由器。如果還是無法進(jìn)入教室,可以先使用4G數(shù)據(jù)流量上課,課后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商解決;如果是使用的單位網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)聯(lián)系單位的網(wǎng)絡(luò)管理員處理。
4、為什么進(jìn)入課堂時(shí)一直提示正在連接服務(wù)器呢?
檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常,是否進(jìn)行了V P N設(shè)置,退出V P N和代理;如使用的是WiFi請(qǐng)靠近路由器,斷開退出占網(wǎng)速的設(shè)備和軟件,嘗試更改DNS或使用4G數(shù)據(jù)流量試試。
5、學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入教室,為什么我進(jìn)教室后看不到學(xué)生?
檢查是否進(jìn)到體驗(yàn)教室了,或者進(jìn)入了其他時(shí)間段的教室,注意檢查一下開課時(shí)間。