1、使用數(shù)字證書計(jì)算機(jī)需要具備什么條件?

      答：需要具備以下條件：

      (1)計(jì)算機(jī)需連接互聯(lián)網(wǎng)

      (2)計(jì)算機(jī)環(huán)境要求是：操作系統(tǒng)為中文版Windows 98/2000/XP/2003/Vista，瀏覽器為Internet Explorer(IE)5.0或以上版本及密鑰長度為128位

      (3)計(jì)算機(jī)安裝USB接口

      (4)已成功安裝了互誠通客戶端軟件

      2、拿到數(shù)字證書后，第一步需要怎么做?

      答：安裝互誠通客戶端軟件驅(qū)動。

      (1)首先進(jìn)入www.9611111.com，河南省投資集團(tuán)招標(biāo)采購用戶專區(qū)→下載中心→下載“互誠通客戶端軟件”

      (2)安裝互誠通客戶端驅(qū)動，安裝成功后，電腦桌面和啟動欄上會出現(xiàn)“HNCA互誠通”a.png圖標(biāo)。

      3、HNCA互誠通客戶端軟件起到什么作用?

      答：HNCA互誠通的作用：

      (1)電腦識別數(shù)字證書的驅(qū)動程序

      (2)查看證書信息

      (3)校驗(yàn)、修改和解鎖密碼

      (4)手動注冊和卸載數(shù)字證書

      (5)證書環(huán)境檢測等。

      4、為什么要選用電子智能鑰匙存儲數(shù)字證書?

      答： 目前，數(shù)字證書的存儲介質(zhì)主要有磁盤、IC卡及電子智能鑰匙等形式。其中電子智能鑰匙具有小巧美觀，攜帶方便，支持即插即用;不易損壞，物理安全性強(qiáng);內(nèi)置微處理器進(jìn)行加解密和簽名、驗(yàn)證操作，密鑰被加密保存且不導(dǎo)入內(nèi)存，信息安全性高等優(yōu)點(diǎn)，已逐漸成為數(shù)字證書存儲的首選設(shè)備。

      雖然有些用戶希望使用磁盤或IC卡作為證書存儲介質(zhì)，但磁盤攜帶不便，極易損壞或丟失，而且密鑰很容易被復(fù)制。IC卡相比磁盤，雖然有一定的優(yōu)勢，但由于其不能在內(nèi)部產(chǎn)生密鑰，仍有密鑰被盜的可能，而且IC卡須配置讀卡器，不僅增加成本，使用起來也頗為不便。

      5、電子智能鑰匙的初始化密碼是什么?

      答：電子智能鑰匙的初始密碼一般是6個1，建議您使用互誠通“數(shù)字證書管理工具”修改初始密碼，并設(shè)置您的新密碼。

      6、數(shù)字證書密碼忘記怎么辦?

      答：需解鎖，具體操作如下：雙擊電腦桌面HNCA互誠通圖標(biāo)，打開“數(shù)字證書管理工具”點(diǎn)擊“解鎖密碼”，致電(9611111)聯(lián)系河南CA客服人員獲取6位解鎖認(rèn)證碼，輸入新用戶密碼，進(jìn)行遠(yuǎn)程解鎖。