1：如何安裝字體包?

      Windows系統(tǒng)：將字體文件復制到C:WINDOWSFonts 文件夾即可(Win7以上版本選中文件，右鍵可以直接安裝)。

      MAC OS系統(tǒng)：點擊菜單欄 —> 前往 —> 應用程序 —> 字體冊，將字體文件復制到字體冊中。

      您也可以體驗我們新上線的客戶端，方便調(diào)用全站字體，下載鏈接：https://izihun.com/site/client-introduction.html

      2：點擊下載字體后，不知道下到哪了怎么辦?

      不同瀏覽器會有不同的情況出現(xiàn)

      有些瀏覽器會彈出下載位置的確認(如IE)

      而有些則按照瀏覽器下載設置自動保存到目標位置(如chrome)

      請您確認瀏覽器情況進行設置調(diào)整。以下是各瀏覽器自動保存的位置：

      1、360瀏覽器：右上角工具 - 點擊下載器

      2、谷歌 chrome：右上角 - 點擊下載內(nèi)容

      3、QQ瀏覽器：右上角 - 點擊下載小圖標

      4、IE瀏覽器：提示保存位置。下載后，到所選擇的保存位置查看。

      3：下載了字體包，但是字體包內(nèi)想用的字沒有怎么辦?

      字魂字庫初期上線的字體包含基本高頻常用字，并會根據(jù)用戶的反饋做持續(xù)的字數(shù)版本更新。

      您可以在字庫詳情頁，反饋需要生成的文字，我們將盡快您為更新。

      4：為什么安裝好字體后，在軟件中找不到該字體呢?

      安裝字體后，部分軟件不能及時的識別，建議重啟電腦后，打開軟件嘗試使用。

      5：QQ無法授權(quán)登錄字魂網(wǎng)怎么辦?

      針對QQ無法授權(quán)登錄字魂網(wǎng)的問題：

      請您打開其他網(wǎng)站，嘗試是否可以QQ登錄

      注意：請確認您是退出其他網(wǎng)站之前的登錄的狀態(tài)，重新登錄嘗試QQ是否可以登錄的。

      情況1：可以登錄其他網(wǎng)站，字魂無法登錄，請您提供QQ號碼、IP地址，提交客服核實。

      情況2：都不可以登錄，這樣情況有可能是您的公司網(wǎng)絡限制或騰訊渠道問題，建議您換臺電腦嘗試。

      如果換臺電腦還是無法解決，建議您使用其他方式注冊字魂網(wǎng)，如微信掃碼登錄。

      如果您之前充過會員，由于無法登錄導致無法下載使用，可以聯(lián)系在線客服。

      6：微信登陸二維碼怎么不跳轉(zhuǎn)?

      可能存在的三種情況：

      當前網(wǎng)絡不穩(wěn)定 - 等待網(wǎng)絡穩(wěn)定刷新嘗試使用

      貴公司網(wǎng)絡對微信使用有限制 - 請聯(lián)系貴公司網(wǎng)管協(xié)商解決

      瀏覽器原因?qū)е?- 切換其他瀏覽器，嘗試是否可以正常使用