云飛星級(jí)酒店管理系統(tǒng)官方版界面簡(jiǎn)潔實(shí)用,使用起來(lái)一點(diǎn)也不麻煩，輕松上手，功能十分強(qiáng)大。是一款采用國(guó)際通用的先進(jìn)酒店管理模式，結(jié)合中國(guó)酒店管理的實(shí)際特點(diǎn)開(kāi)發(fā)而成，按國(guó)家星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)程序流式設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)工具，經(jīng)反復(fù)驗(yàn)證，實(shí)際運(yùn)行，得到專(zhuān)家及酒店業(yè)的認(rèn)可。

      功能介紹：

      一、散客預(yù)訂管理：

      預(yù)訂單錄入、客歷、合約、會(huì)員預(yù)訂，預(yù)訂單變更修改、預(yù)訂確認(rèn)、應(yīng)到未到處理、未確認(rèn)預(yù)訂單處理、預(yù)訂方式分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、單位及旅行社預(yù)訂報(bào)表、房態(tài)預(yù)報(bào)表及可售房數(shù)情況;按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)出客歷信息及歷次入店統(tǒng)計(jì)信息以確定房?jī)r(jià)優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng)檢索是否為黑名單客人;客人預(yù)訂可到房類(lèi)、房號(hào);根據(jù)已訂房客人資料進(jìn)行快速入住登記;全面的預(yù)訂客人管理建立客人間的同住關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系。

      二、團(tuán)體預(yù)訂管理：

      快速全面的團(tuán)體訂房流程，建立團(tuán)體主單;通過(guò)團(tuán)體住單管理團(tuán)體訂房信息及賬務(wù);自動(dòng)為預(yù)訂團(tuán)體預(yù)留其要求的各類(lèi)房間;系統(tǒng)可手動(dòng)、自動(dòng)排房，可選擇多種排房方式，系統(tǒng)自動(dòng)快速按要求入住及填寫(xiě)客人姓名、散客、團(tuán)員互轉(zhuǎn)(團(tuán)轉(zhuǎn)散客及散客轉(zhuǎn)入團(tuán)體)團(tuán)員資料批量修改等。

      三、前臺(tái)散客接待管理：

      散客入住、預(yù)訂客人入住、團(tuán)體入住開(kāi)房、換房處理、加床出理、折扣調(diào)整處理、現(xiàn)住客人查詢(xún)、歷史客人、合約客人、會(huì)員查詢(xún)、房賬、客賬轉(zhuǎn)賬處理等�？筛鶕�(jù)電腦狀態(tài)直接做客人登記、快速登記入住;可按客人姓名系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出客歷信息及歷次住店統(tǒng)計(jì)信息以確定房?jī)r(jià)優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)自動(dòng)檢索是否是黑名單客人;從預(yù)訂今日抵店的客人列表中，選擇客人直接入住;可根據(jù)客歷、合約及會(huì)員檔案快速登記入住;房態(tài)直接快速入住、換房、帳務(wù)及離店處理。

      四、團(tuán)體接待管理：

      預(yù)訂團(tuán)體及團(tuán)員自動(dòng)入住;團(tuán)員非同時(shí)抵店;團(tuán)體類(lèi)型統(tǒng)計(jì)、團(tuán)體賬務(wù)建立;團(tuán)體自動(dòng)排房;團(tuán)員資料批量修改。

      五、房間狀態(tài)表：

      按順序列出客房號(hào)，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地顯示客房狀態(tài)，可顯示出房間圖片;可直接在房態(tài)表選擇顯示常見(jiàn)的房間列表、全部客房;全部清潔房及不同房類(lèi)房間狀態(tài)、客房圖表�？芍苯釉诜繎B(tài)表上進(jìn)行房間登記、退房、拖拉換房、賬務(wù)處理、客人資料修改、押金及延住，實(shí)現(xiàn)快速的客與房管理�？腿肆粞浴⒖腿藫Q房日志查看。迷你吧的消費(fèi)登記。今日抵店、今日離店、客房清掃及關(guān)聯(lián)房等標(biāo)志一目了然。

      六、房間可售情況表：

      房間可售情況表將實(shí)時(shí)地列出酒店客房的總數(shù)，任意日期內(nèi)，某個(gè)房類(lèi)的總房數(shù)、已出租數(shù)、維修房數(shù)、空房數(shù)及該房類(lèi)的實(shí)時(shí)出租率，可具體到每一間房在任意日期內(nèi)的可售狀態(tài)。

      七、客歷、合約管理：

      完美的客歷、合約管理，系統(tǒng)對(duì)多次入住客人、旅行社和協(xié)議單制訂房?jī)r(jià)政策和優(yōu)惠方案;全面的合約管理即可保證銷(xiāo)售人員管理自已的客戶(hù)，同時(shí)也為酒店保留了客戶(hù)信息資源，以便優(yōu)惠政策得以延續(xù)�？蜌v、合約中享受的優(yōu)惠和賬戶(hù)信用等內(nèi)容可被所有的收銀點(diǎn)和前臺(tái)查詢(xún)調(diào)用�？蛻�(hù)在酒店的消費(fèi)被系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定消費(fèi)排行榜，從而為酒店的促銷(xiāo)政策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可被統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)酒店的銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核等。

      八、前臺(tái)收銀管理：

      完善的前臺(tái)客賬體系，住客、團(tuán)體、公司、特殊賬號(hào)等均有獨(dú)立賬戶(hù)，實(shí)時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理高效的賬務(wù)“軟”設(shè)置功能，可具體到一條明細(xì)賬的結(jié)賬或轉(zhuǎn)賬，完善的賬務(wù)處理功能，所有有關(guān)賬務(wù)的操作都留有操作日志功能，對(duì)已發(fā)生的賬務(wù)只允許帳務(wù)更正操作，從而保證財(cái)務(wù)賬務(wù)的完備和完整;方便靈活的消費(fèi)記賬，收入記賬;豐富全面的轉(zhuǎn)賬功能，關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)入及團(tuán)體賬務(wù)轉(zhuǎn)入功能;多種賬單輸出，功能全方位滿(mǎn)足客人的結(jié)賬要求。完善的結(jié)賬功能支持按房號(hào)、賬號(hào)的智能快速結(jié)賬功能;系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)功能提示相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)，按日期、消費(fèi)類(lèi)別結(jié)賬。使得結(jié)賬在瞬間完成;支持多種方式結(jié)賬：現(xiàn)付、支票、信用卡、會(huì)員卡及轉(zhuǎn)應(yīng)收賬。方便的團(tuán)體結(jié)賬功能，團(tuán)體結(jié)賬時(shí)根據(jù)團(tuán)體主單自動(dòng)調(diào)出全部團(tuán)員，系統(tǒng)自動(dòng)提示未結(jié)賬團(tuán)員，團(tuán)體離店其團(tuán)員自動(dòng)離店。完善的客賬查詢(xún)系統(tǒng)提供跨賬號(hào)的綜合賬目查詢(xún)，可輸入多種查詢(xún)條件。

      九、夜審管理：

      嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊箤徚鞒炭刂啤⒈Ｕ弦箤彽目焖贉?zhǔn)備，審核并打印預(yù)審報(bào)表，房租核數(shù)過(guò)賬，提供各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理及收入日?qǐng)?bào)表。

      十、客房管理：

      實(shí)時(shí)的房間狀態(tài)表，以不同的顏色實(shí)時(shí)列出房間的狀態(tài)，在房間狀態(tài)表上操作員可直接進(jìn)入房務(wù)管理或查看客人日常房務(wù)管理，錄入迷你吧、洗衣等客人消費(fèi)。置消臟房、置消維修房，增加/刪除/修改房管信息;客房日志;記錄客人的丟失物品、及借用品的管理。

      十一、應(yīng)收帳管理：

      直接與前臺(tái)系統(tǒng)相聯(lián)，數(shù)據(jù)自動(dòng)按要求轉(zhuǎn)入，支持多種應(yīng)收賬戶(hù)，其中協(xié)議公司賬戶(hù)、旅行社代理賬號(hào)、會(huì)員賬號(hào)、內(nèi)部賬號(hào)等。數(shù)據(jù)清晰明了，提供相應(yīng)的應(yīng)收?qǐng)?bào)表。

      十二、報(bào)表管理：

      系統(tǒng)不僅為用戶(hù)提供了豐富的報(bào)表，也為用戶(hù)制作了報(bào)表的工具，使用戶(hù)在享受豐富報(bào)表的同時(shí)還可以隨時(shí)根據(jù)自已的管理要求調(diào)整或制作新的報(bào)表。

      十三、系統(tǒng)設(shè)置管理：

      系統(tǒng)提供用戶(hù)可根據(jù)自已的管理模式設(shè)置系統(tǒng)，對(duì)于通用標(biāo)準(zhǔn)的代碼設(shè)置，系統(tǒng)初始化時(shí)提供，用戶(hù)可對(duì)客房數(shù)量、類(lèi)型、顯示方式、房?jī)r(jià)、服務(wù)費(fèi)率、節(jié)假日調(diào)租、收入代碼等進(jìn)行設(shè)定。操作人員密碼，權(quán)限的設(shè)定;匯率標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定;客戶(hù)資料的設(shè)定等。