1、哪些功能是需要付費(fèi)的？

　　目前所有的診所功能全部免費(fèi)，并且永久免費(fèi)(日均患者少于50人)。但是不包括以后體光診所提供的增值服務(wù)，例如微商商城系統(tǒng)、微信客服功能、患者短信群發(fā)功能、老系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入等。

　　2、已經(jīng)在用的診所軟件的數(shù)據(jù)怎么辦？

　　體光團(tuán)隊(duì)可以幫助進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，但不保證時(shí)間和最后成功。畢竟我們可能面對(duì)上百種診所管理軟件。

　　3、我的診所經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)如何保密？

　　這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)，所以您的診所相關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端(體光診所管理系統(tǒng)采用安全的阿里云服務(wù))，這是一種數(shù)據(jù)防丟失部署方案，也是一種快捷升級(jí)方案，體光團(tuán)隊(duì)保障您的診所的數(shù)據(jù)在任何情況下都不被第三方使用。

　　4、診所有哪些收費(fèi)方式？

　　體光醫(yī)療管理軟件即開即用地支持支付寶、微信支付方式，但是需要您在支付寶和微信注冊(cè)自己診所的對(duì)公收款、診所公眾賬號(hào)等，該過(guò)程體光無(wú)法代勞。您可以參考“診所管理-收款設(shè)置”的設(shè)置引導(dǎo)。 支付方式直接對(duì)接支付寶和微信，您的錢款直接流通于患者和您的資金賬戶，并不會(huì)經(jīng)過(guò)體光醫(yī)學(xué)科技有限公司，所以無(wú)需擔(dān)心錢款安全。

　　5、在人員管理里邊輸入一次后，刪除再輸時(shí)電話怎么是重復(fù)的？

　　已經(jīng)用這個(gè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行過(guò)注冊(cè)，可以聯(lián)系客服刪除之前的注冊(cè)記錄。

　　6、登錄賬號(hào)以及密碼是什么？

　　登錄的賬戶是用系統(tǒng)生成的4位編碼，或者是手機(jī)號(hào)。初始密碼都是6個(gè)1，第一次登陸時(shí)會(huì)提示修改密碼，最好修改下。

　　7、同一個(gè)賬號(hào)，診所每個(gè)人都能登錄嗎？

　　是的，不過(guò)在同一個(gè)瀏覽器里只能使用一個(gè)賬號(hào)

　　8、如何安裝打印機(jī)？

　　在診所管理——系統(tǒng)設(shè)置——打印設(shè)置，點(diǎn)擊云打印C-lodop64位下載，即可安裝打印機(jī)。

　　注：在裝打印機(jī)的電腦上，下載安裝云打印，即可整個(gè)診所的電腦連接到打印機(jī)。

　　9、選擇使用微信預(yù)約掛號(hào)，會(huì)打亂診所現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)順序嗎？

　　不會(huì)。比如他微信預(yù)約掛號(hào)預(yù)約三點(diǎn)鐘的，這個(gè)記錄就是插到三點(diǎn)鐘，不會(huì)影響別人的。跟去飯店里吃飯排隊(duì)拿號(hào)跟使用軟件取號(hào)一個(gè)道理。

　　注：要是這個(gè)人他約的是三點(diǎn)鐘的號(hào)，過(guò)號(hào)超過(guò)時(shí)間，就需要他去護(hù)士臺(tái)人工處理。

　　10、系統(tǒng)怎么安裝？

　　不需要安裝系統(tǒng)，瀏覽器中輸入官網(wǎng)就可以體光醫(yī)療管理軟件了。

　　11、如果設(shè)置一個(gè)庫(kù)存下限(如100)，如果庫(kù)存到100了，那么醫(yī)生開藥想用75，能不能開出處方？

　　是可以開出來(lái)的，成功付款之后，如果另一個(gè)患者如果開了超過(guò)25的量，就開不出來(lái)了。為了避免這種情況發(fā)生，每天記得去查詢一下這個(gè)藥品預(yù)警吧，量已經(jīng)到了下限了，盡快補(bǔ)充，快過(guò)生產(chǎn)日期了，也盡快更換。

　　12、一個(gè)賬號(hào)可以在多個(gè)電腦上同時(shí)登陸嗎？

　　可以，但是可以使用用該賬號(hào)登錄后創(chuàng)建其它賬號(hào)進(jìn)行登陸;在同一個(gè)瀏覽器里只能使用一個(gè)賬號(hào)。

　　13、該診所軟件中是否有會(huì)員管理功能？

　　我們有會(huì)員管理功能。點(diǎn)擊診所管理-會(huì)員管理，可新增會(huì)員分組，在不同分組下添加會(huì)員(添加會(huì)員有三種方式：第一：掛號(hào)的時(shí)候購(gòu)買對(duì)應(yīng)的會(huì)員  第二：在收費(fèi)退款-會(huì)員辦理中辦理會(huì)員 第三：在會(huì)員管理中可直接添加或者選擇患者成為會(huì)員)

　　14、如何設(shè)置醫(yī)生的掛號(hào)費(fèi)用？

　　點(diǎn)擊診所管理-掛號(hào)管理設(shè)置醫(yī)生掛號(hào)費(fèi)用。

　　15、為什么我的賬號(hào)登錄不上了？

　　第一：查看是否網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好   第二：登錄管理員賬號(hào)，查看該登錄的賬號(hào)是否沒(méi)有分配權(quán)限，無(wú)權(quán)限的賬號(hào)是無(wú)法登錄的

　　16、如何查看已經(jīng)過(guò)期或者快過(guò)期的藥品？

　　點(diǎn)擊進(jìn)銷存-藥品預(yù)警查詢，選擇藥品的時(shí)間進(jìn)行曬選，紅色標(biāo)志的為已過(guò)期藥品，藍(lán)色為今天將到期的藥品

　　17、在進(jìn)銷存中，新增藥品后入庫(kù)，點(diǎn)擊藥品審核，審核完成后，在入庫(kù)審核中可查詢?cè)撍幤返男畔⒁约叭霂?kù)的數(shù)量，但是在藥品庫(kù)存查詢中該藥品的庫(kù)存不顯示，也無(wú)法在開藥的地方檢索到該藥品?

　　第一：確定該藥品已經(jīng)審核完成，確定完成入庫(kù)流程   第二：查看藥品在新增的時(shí)候填寫的信息是否有誤(比如換算量寫0，換算量為0則表示沒(méi)有藥品庫(kù)存)

　　18、診所有其他工作人員，如何添加賬號(hào)？

　　首次注冊(cè)的為主賬號(hào)，擁有權(quán)限最大，管理員可在診所管理-人員管理中先新增角色，然后在不同角色下添加人員，賬號(hào)為添加該人員時(shí)的手機(jī)號(hào)，初始密碼是6個(gè)1.添加人員以后可以給不同的人員分配不同的權(quán)限