美容會員管理

　　美容會員管理包括卡類型設(shè)置、卡類型對應(yīng)項目設(shè)置、會員開卡、會員次卡充值、卡服務(wù)項目設(shè)置、會員卡刷卡消費、會員信息提醒、會員卡報表、會員積分項目設(shè)置等功能;

　　美容管理是整個汽車美容店的一個重要環(huán)節(jié)，此模塊中主要結(jié)合了會員卡以及美容開單等功能，通過美容管理功能可以科學(xué)、合理的管理整個汽車美容及會員的業(yè)務(wù)流程過程及記錄。

　　快修管理

　　主要功能包括預(yù)約安排、客戶接待、維修派工、維修領(lǐng)料、完工確認(rèn)、快速修車、結(jié)算出廠、售后服務(wù)等功能;

　　快修管理是整個美容快修店的一個重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過快修管理功能可以科學(xué)、合理的管理整個修理過程及記錄。

　　配件管理

　　主要功能包括采購訂貨、采購入庫、采購?fù)素�、貨商結(jié)算、銷售訂貨、銷售出庫、銷售退貨、客戶結(jié)算、庫存查詢、庫存盤點、庫存調(diào)撥、庫存損益、工具領(lǐng)用等功能;

　　配件管理是美容快修店重要的管理環(huán)節(jié)，用于管理配件的采購、銷售、庫存盤點、調(diào)撥等業(yè)務(wù)。從制定采購汽車配件訂單，到配件入庫(貨物如有問題進行退貨登記)，到出售時客戶結(jié)算及銷售退貨再到庫存調(diào)撥、盤點等，均結(jié)合汽車配件管理的特性，形成一套流程化的解決方案。

　　客戶關(guān)系

　　主要包括維修檔案管理、客戶投訴管理、修車后三天跟蹤、客戶關(guān)懷管理、定期保養(yǎng)提醒、保險到期提醒、客戶流失預(yù)警等功能;

　　提供客戶關(guān)系管理及維護，幫助銷售人員維護新老客戶數(shù)據(jù)，形成長期永久的客戶數(shù)據(jù)庫。通過客戶關(guān)系管理提高售后服務(wù)質(zhì)量、提升客戶關(guān)系，增加過程追售。

　　財務(wù)管理

　　主要包括客戶預(yù)收款、客戶費用、客戶結(jié)算、客戶往來賬、供貨商預(yù)付款、供貨商費用、供貨商結(jié)算、憑證錄入、憑證報表統(tǒng)計、財務(wù)日記賬等功能;

　　財務(wù)管理主要從三方面管理美容快修店賬務(wù)：客戶往來賬、供應(yīng)商往來賬、財務(wù)日常記錄。做到對公司所有應(yīng)收和應(yīng)付的賬目進行統(tǒng)計查詢。

　　報表分析

　　報表分析功能主要用于報表統(tǒng)計，包括：采購訂單狀態(tài)監(jiān)控、銷售訂單監(jiān)控、車牌統(tǒng)計、新增客戶統(tǒng)計、維護月報表、車主檔案表、結(jié)算狀態(tài)報表、丟失客戶統(tǒng)計。采用圖形分析和ABC分析使報表清晰明朗，一目了然。