一、證書(shū)申請(qǐng)信息變更了，如何修改?

      若證書(shū)申請(qǐng)人或申請(qǐng)單位的信息已變更，應(yīng)立即向廣州市電子簽名中心遞交以下材料，申請(qǐng)更新證書(shū)：

      請(qǐng)用戶攜帶以下材料各一式三份，單位證書(shū)(單位證書(shū)是指機(jī)構(gòu)證書(shū)、業(yè)務(wù)證書(shū))需在所有材料上加蓋單位公章

      1.《數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)表》

      2.經(jīng)辦人身份證復(fù)印件;

      3.單位有效證件(如：組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅登記證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等)復(fù)印件;

      二、證書(shū)過(guò)期了，怎么辦?

      為保證數(shù)字證書(shū)及其密鑰的安全有效，保證數(shù)字證書(shū)用戶的權(quán)利，數(shù)字證書(shū)設(shè)置了有效期，證書(shū)的有效期簽發(fā)于證書(shū)內(nèi)。用戶需在證書(shū)失效期前，進(jìn)行網(wǎng)上更新;或攜帶以下材料各一式三份，

      單位證書(shū)(單位證書(shū)是指機(jī)構(gòu)證書(shū)、業(yè)務(wù)證書(shū))需在所有材料上加蓋單位公章:

      1.《數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)表》

      2.經(jīng)辦人身份證復(fù)印件;

      3.單位有效證件(如：組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅登記證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等)復(fù)印件;

      三、不需要使用數(shù)字證書(shū)了是否要辦理證書(shū)注銷?注銷證書(shū)和注銷應(yīng)用有何區(qū)別?

      辦理注銷業(yè)務(wù)時(shí)，攜帶以下材料各一式三份，單位證書(shū)(單位證書(shū)是指機(jī)構(gòu)證書(shū)、業(yè)務(wù)證書(shū))需在所有材料上加蓋單位公章:

      1.《數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)表》

      2.經(jīng)辦人身份證復(fù)印件;

      3.單位有效證件(如：組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅登記證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等)復(fù)印件;

      辦理“注銷應(yīng)用”業(yè)務(wù)的證書(shū)，可重新增開(kāi)應(yīng)用。

      辦理“注銷證書(shū)”業(yè)務(wù)的，證書(shū)一經(jīng)注銷則不可恢復(fù)。

      四、證書(shū)被鎖，如何辦理證書(shū)解鎖?

      數(shù)字證書(shū)密碼連續(xù)累計(jì)輸入3次錯(cuò)誤，證書(shū)將被鎖，無(wú)法使用，客戶在證書(shū)使用過(guò)程中若遺忘密碼或證書(shū)被鎖，需辦理證書(shū)解鎖業(yè)務(wù)：

      1、單位證書(shū)(機(jī)構(gòu)證書(shū)、業(yè)務(wù)證書(shū))如辦理解鎖業(yè)務(wù)請(qǐng)攜帶以下材料各一式三份，并在所有材料上加蓋單位公章:

      1)《數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)表》

      2)經(jīng)辦人身份證復(fù)印件;

      3)單位有效證件(如：組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅登記證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等)復(fù)印件;

      2、“公務(wù)員證書(shū)”、“個(gè)人證書(shū)”辦理解鎖業(yè)務(wù)，請(qǐng)攜帶本人身份證及數(shù)字證書(shū)前往廣州市電子簽名中心服務(wù)大廳辦理解鎖業(yè)務(wù)。